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正社員

NTTドコモビジネス株式会社

Microsoft M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー 保守/運用/サポートエンジニア

月給

35万円以上

勤務地

北海道札幌市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 NTTドコモビジネス株式会社 求人名 Microsoft M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー 仕事の内容 コンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心に、主にM365を活用したソリューションに関する運用サービスの企画・提案・導入・運用。コンタクトセンターの設備・ITシステムの運用業務を実施します。 ■M365中心の運用サービスで顧客対応、品質維持向上、パートナー管理。 ■新領域を含む運用サービスの企画・開発・事業化を主導。 ■ターゲット選定とコンサル型提案で新規PPLを獲得、提案資料の整備も実施。 ■コンタクトセンター設備・ITシステムの運用。 ■運用最適化と継続的改善で顧客満足と成長を最大化。 募集職種 Microsoft M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■M365を使用したITシステムの構築、運用保守経験■顧客折衝・提案活動の経験■エンタープライズ向けソリューション提案経験■主体的に課題を発見し、解決に向けて行動できる方■社内外のステークホルダー と協働しながら成果を出せる方 【魅力】サービス企画から運用まで一気通貫で関与し、自らのアイデアを事業成長に直結させられます。M365を中心としたソリューションに関するコンサルティング力、AI活用スキル、パートナー協業によるソリューション構築力など、実践的スキルが身につきます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ビジネスソリューション本部 ソリューションサービス部

勤務地

北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1日本生命札幌ビル NTTドコモビジネス株式会社 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:札幌 所在地:北海道 札幌市中央区 北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル 最寄駅:JR 函館本線 札幌駅 徒歩4分、札幌市営地下鉄 南北線 さっぽろ駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:札幌駅前通地下歩行空間[チ・カ・ホ]直結※リモートワークを想定しており基本はご自宅が勤務地となります。(リモート率:50%) 転勤:当面無

給与

月給:35万円以上 想定年収 550万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥350,000~ 基本給¥350,000~ 等を含む/月 記載年収はあくまで参考値です。 スキル・経験を考慮のうえ、決定いたします。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更有

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他() 有給休暇:(※コメント欄に補足あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) 託児所あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:育児・介護支援/定期健康診断/財形貯蓄/レクリエーション施設利用等 ※60歳にて定年制度あり 制度備考:【賞与】年2回(6月・12月) 【有給補足】初年度は採用月に応じて有給休暇を付与。次年度以降は10/1に20日付与。 (例)4/1入社の場合は初年度に7日付与、10/1入社の場合は初年度に13日付与。 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般 ※勤務地変更の範囲:本社および全国の支社、営業所

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。【勤務形態補足】 ・試用期間中はフレックス制度適用外 【試用期間中の就業時間】 ・9:00~17:30

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準就業時間】9:00~17:30 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:電気通信事業等 設立:1999年07月 代表者:代表取締役社長 小島 克重 従業員数:9,050人 資本金:230,900百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒100-8019 東京都千代田区 大手町2-3-1 本社以外の事業所:北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡 関連会社:【グループ企業】国内外多数 その他備考・企業からのフリーコメント:NTTドコモビジネスは、法人のお客さまのDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援するために、ドコモグループの法人事業を統合して設立された法人向け専門会社です。通信事業で培ったネットワーク技術や全国規模の営業基盤を活かし、クラウド、セキュリティ、IoT、データ利活用、AIなどを組み合わせたソリューションで、企業・自治体・教育・医療・製造など幅広い業界の課題解決を支援しています。通信に強みを持つだけでなく、パートナー企業との共創による新たな事業モデルの創出や、5G/6Gを見据えた次世代サービスの開発など、事業の領域を拡大中です。今後は「つながる」を超えた価値提供をめざし、社会全体のデジタル化を推進する中核企業として進化を続けています。 働く環境面でも、リモートワークやフレックスタイム制など柔軟な働き方を導入し、ワークライフバランスと挑戦の両立を実現。多様な専門性を持つメンバーが連携し、業界や組織の垣根を越えて新たな価値を生み出す文化が根づいています。NTTドコモビジネスは、ドコモグループの総合力を活かしながら、法人ビジネスを通じて日本のDXを牽引するリーディングカンパニーです。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageコンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心に、主にM365を活用したソリューションに関する運用サービスの企画・提案・導入・運用。コンタクトセンターの設備・ITシステムの運用業務を実施します。Image

企業・求人の特色 ◆法人DXを推進するドコモグループの中核企業。通信を軸にクラウド・AI・IoTなど幅広いソリューションで事業を拡大中 ◆リモートワークやフレックスなど柔軟な制度を整備。安定した環境で新たな挑戦に取り組める職場です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由食事補助あり託児所あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(web適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

NTTドコモビジネス株式会社

Microsoft M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー 保守/運用/サポートエンジニア

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