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転職・求人トップ/宮城県/仙台市/青葉区/未経験者OK【オープンポジション/オペレーション部】年休122日/英語活用可能 QA/テストエンジニア

正社員

楽天カスタマーサービス株式会社

未経験者OK【オープンポジション/オペレーション部】年休122日/英語活用可能 QA/テストエンジニア

月給

21万1850円以上

勤務地

宮城県仙台市青葉区

仕事概要

仕事内容

企業名 楽天カスタマーサービス株式会社 求人名 未経験者OK【オープンポジション/オペレーション部】年休122日/英語活用可能 仕事の内容 楽天グループのサービスに関する英語関連業務をお任せします。 例として、アプリケーションテスター業務やユーザーサポート業務等がございます。 【アプリケーションテスト業務】アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理等を実施します。併せてクライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーションを想定しております。 【ユーザーサポート業務】楽天グループの会計部、調達部(ユーザー)で利用している項目・名簿の追加・編集をするシステムのメンテナンス、ユーザー対応が必要な場合に、担当者(開発部など)に連携を行います。 募集職種 未経験者OK【オープンポジション/オペレーション部】年休122日/英語活用可能

求めている人材

必要な経験・能力等 未経験者OK【必須】■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ※過去の入社実績:航空会社での勤務経験者・長期海外在住経験をお持ちの方等、未経験者ご入社も多いです! 【歓迎】■IT業界・関連業務への興味または意欲、IT関連資格・学習経験、IT業界・関連業務経験または類似業界・業務経験、テクニカルサポート経験のいずれか【魅力】■働きやすさ:年休122日/土日祝休み(本ポジション)/平均残業20時間/リフレッシュ休暇(年3回)・バースデイ休暇(年1回)有■研修体制:ご入社約2日後まで全体研修・その後配属先の業務研修/業務に慣れるまで丁寧にサポートいたします。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

職場環境

配属先情報 どちらのポジションも英語でのコミュニケーション(ミーティング等)を想定しております。

勤務地

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28メットライフ仙台駅前ビル 楽天カスタマーサービス株式会社 予定勤務地 宮城県仙台市青葉区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:宮城県 仙台市青葉区 中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル 最寄駅:JR 東北本線 仙台駅、仙台市営地下鉄 東西線 仙台駅、仙台市営地下鉄 南北線 仙台駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:■職務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■勤務地変更の範囲:全国の当社拠点 転勤:当面無

給与

月給:21万1850円以上 想定年収 300万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥211,850~ 基本給¥211,850~を含む/月 ■食事手当:¥12,000/月 ■賞与:年2回(6月・12月)■昇降給:有(人事考課の結果によります) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:122日 その他() 有給休暇:有(10~20日)(※入社3ヶ月経過後に5日、半年経過後+5日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■社員持株会■服装自由(奇抜な服装・髪型はNG)【休暇】■特別休暇■夏季休暇・年末年始休暇 等 制度備考:【研修例】 ■オリエンテーション(PCセットアップ、システム設定、各種ツール説明)■人事制度・センタールール説明■OJT(On the Job Training)■定期研修:各部署主催の研修参加(自社研修、楽天グループ研修、部署研修、セキュリティ研修etc)■ビデオ研修:過去録画した研修内容の視聴■e-larning

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【休日について】本ポジション(当部署)は、土日祝日休み・勤務時間 9:00~17:30。 将来的に他部署へご異動になった際には、シフト制になる可能性がございます。 【シフト制になった場合】 シフト制勤務で0:00~24:00の間で実働7.5時間、休憩1時間。夜勤シフトの場合は休憩時間を2時間とする場合がある。※入社後想定されるシフト帯:9:00~17:30 ・1ヶ月単位の変形労働時間制 ・週平均労働時間38.9時間 ・月8日以上(シフト制):休日はシフトの勤務構成に合わせて付与します ※各月の休日は、原則として、当該1ヵ月の始まる前日までにシフト表を作成し周知します。 なお、法定休日は4週に4日とします。※年間休日数は同日数です。 従事すべき業務の変更範囲:当社業務全般/就業場所の変更範囲:全国の当社拠点 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:カスタマーサービス業務を提供する事業 設立:2021年11月 代表者:代表取締役社長 染川 芳宏 従業員数:300人 平均年齢:31.0歳 資本金: 株式公開:非公開 主な株主:楽天トータルソリューションズ(株) 100.0% 本社所在地:〒980-0021 宮城県仙台市青葉区 中央1-6-28 関連会社:■楽天グループ株式会社 ■楽天トータルソリューションズ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:楽天カスタマーサービス株式会社では、この度、業務内容・規模拡大に伴い、追加募集をいたします。楽天グループのBPO事業へと貢献範囲を広げながら、業務を行っております。クライアントに高品質なサービスをお届けするため、日々改善を行っております。また、楽天グループのスピード感と自社独自のカルチャーを大切にしつつ、社員のキャリアアップも目指せる環境がございます。楽天グループのさまざまなお仕事に関わるチャンスがあることも魅力のひとつです。あこがれの業界のお仕事に携わることもできるかもしれません。 【ミッション】私たちは、高い専門性と実行力を持つ社員が、最高品質のオペレーションを強みに、社会に新たな価値を創造し、クライアントの持続可能な未来をエンパワーメントします。【ビジョン】クライアントの営業活動・事業活動の変革およびカスタマーサクセスを実現する戦略的パートナーとして、最高品質かつ顧客ニーズに応じた柔軟なオペレーションサービスを提供します。 【強み】■楽天グループならではのフットワークの軽さ(テンポ良く仕事ができる環境です!)■業務情報の「見える化」やZOOM会議などを活用して、情報をキャッチアップしやすい環境です。■楽天グループに沿った充実の福利厚生制度があります。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image楽天グループのサービスに関する英語関連業務をお任せします。 例として、アプリケーションテスター業務やユーザーサポート業務等がございます。Image

企業・求人の特色 私たちは、高い専門性と実行力を持つ社員が、最高品質のオペレーションを強みに、社会に新たな価値を創造し、クライアントの持続可能な未来をエンパワーメントします。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:4名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

4人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

楽天カスタマーサービス株式会社

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