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正社員

イーヴィグループジャパン株式会社

『福岡』『テクニカルサポートエンジニア』土日祝休、フレックス制有、残業10H その他カスタマーサポート/コールセンター

月給

34万3750円以上

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 イーヴィグループジャパン株式会社 求人名 『福岡』『テクニカルサポートエンジニア』土日祝休、フレックス制有、残業10H 仕事の内容 装置納品後のお客様へのテクニカルサポートを行う仕事です。 (1)技術的な問題を含む装置のトラブルシューティング (2)現地作業中エンジニアの技術的なサポート (3)客先装置における問題、問い合わせのハンドリング並びにエスカレーションの管理 (4)お客様からの装置に関するご相談、ご依頼窓口(コンタクトセンター) (5)チケットシステムの維持、管理TS-HQ並びにEVG-JP(CS/Sales/Technology)含むインターフェース機能 募集職種 『福岡』『テクニカルサポートエンジニア』土日祝休、フレックス制有、残業10H

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■業界によらずテクニカルサポートエンジニア、サービスエンジニア、設計(機械、電気、ソフト)、生産技術、プロセスエンジニア等の経験(半導体業界経験のある方歓迎) ■英語力(読み書き・会話)(目安 TOEIC :600程度、電話や会議で口頭のやり取りができる方) ■電気・電子・機械などの基本的な知識、経験 【求められる経験・知識・スキル】 ■技術的な内容を適切に説明する能力 ■チームとして行動できる協調性 ■出張が可能な方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 高校 語学力:英語 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 【技術サービス部】 ■採用背景:テクニカルサポートチームメンバー1名増員

勤務地

福岡県福岡市博多区 イーヴィグループジャパン株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名:カスタマーサポートセンター九州 所在地:福岡県 福岡市博多区 最寄駅:福岡市営地下鉄 箱崎線 中洲川端駅、福岡市営地下鉄 空港線 中洲川端駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:34万3750円以上 想定年収 550万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\343,750~ 基本給\288,540~ 固定残業代\55,210~を含む/月 ■賞与実績:月収 2 か月分 × 年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:25.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季4日 年末年始6日 その他(慶弔休暇、特別休暇、GW) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:関東IT健保組合による各種福利厚生(保養所複数・ジム割引等)、出張手当、研修補助、海外研修 制度備考:【トレーニング】入社後は、弊社の装置を理解いただくためにOJTとして国内でサービスエンジニアと共にフィールドサービスの業務に従事いただきます。社内でのテックサポート業務を行うようになるために6か月~2年程度(習得度による)、外出や出張を伴うフィールドでの業務に集中いただくことになります。 機械・電気だけではなく、半導体製造に関するプロセスの知識を身に着けるためのプロセスエンジニアチームとのクロストレーニングも行います。 その他、必要に応じてオーストリア本社による技術トレーニングなども行われます。 また、英語力を継続してスキルアップしたい方のために、オンライン英会話レッスン受講の補助もあります。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。■月給\312,500~ 基本給\262,310~ 固定残業代\50,190~を含む/月 ■残業有、固定残業代制、固定残業代の相当時間:25.0時間/月、 超過分別途支給

採用企業・紹介会社情報

備考 【社風】MEMS、三次元実装・アドバンスドパッケージング、化合物半導体、パワーデバイス、ナノテクノロジー 分野などを市場とした製造設備開発・製造・販売を行うグローバル企業です。幅広い製品ラインナップを持っ て、成長し続ける多様なマーケットをターゲットとしているため、シリコンサイクルに影響されないという強み を持っています。10 年以上継続して年間総売上の平均 20%以上の成長率を記録しており、2022 年度の売上率は 前年比で 3 桁上昇の実績となっています。そんな同社の強さの秘密は世界トップクラスの技術力と優秀な人材 です。 【仕事内容の変更範囲】会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】会社が指定する就業場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■各種半導体製造関連装置の輸入、販売、保守 【主要取引先】キヤノン、ソニー、信越化学、村田製作所、東北大学、東京大学、早稲田大学 【競合先】東京エレクトロン、Suss microtec 他 設立:1997年08月 代表者:代表取締役 山本 宏 従業員数:25人 平均年齢:37.0歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 主な株主:EVG(オーストリア) 100.0% 本社所在地:〒240-0005 神奈川県横浜市保土ケ谷区 神戸町134 横浜ビジネスパーク イーストタワー1F 本社以外の事業所:【カスタマーサポートセンター九州】福岡県福岡市博多区 関連会社:EVG(オーストリア/韓国/アメリカ/シンガポール/台湾/中国) その他備考・企業からのフリーコメント:【弊社について】 EVGは1980年に創立、これまで不可能とされていた100万分の1メートル程度のセンサーなどの製造を実現するMEMSを世界に先駆けて開発した老舗企業です。半導体、MEMS、化合物半導体、パワーデバイス、およびナノテクノロジーデバイスの分野において、幅広い装置ライ ンナップと最先端のウェーハプロセスソリューションを提供するリーディングサプライヤーです。現在ではアメリカ、日本、韓国、中国 、台湾に支社を構え、全世界で1200名以上の従業員とネットワークを有し、世界中のデバイスや半導体、またはウェーハを製造している大手の企業様の製品開発及び量産体制の確立をサポートしております。 【高い顧客満足】 EVGは半導体の市場調査会社VLSI リサーチ社による顧客満足度調査で15回入賞をしており、ウエーハ接合技術分野では《ベストサプライヤー賞》を5度受賞しており、非常に高い顧客満足度を獲得して来ました。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image装置納品後のお客様へのテクニカルサポートを行う仕事です。 (1)技術的な問題を含む装置のトラブルシューティング (2)現地作業中エンジニアの技術的なサポートImage

企業・求人の特色 ■オーストリアに本社を置く半導体製造装置メーカー ■現地法人5カ国/代理店15カ国で展開するワールドワイドな組織 ■グループ全体での成長率は年率平均20%と業績好調 ■MEMS/SOI装置は世界トップクラスと圧倒的なシェア

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内平日のみOK英語経験者歓迎研修あり退職金あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

イーヴィグループジャパン株式会社

『福岡』『テクニカルサポートエンジニア』土日祝休、フレックス制有、残業10H その他カスタマーサポート/コールセンター

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