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正社員

コムテック株式会社

【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】 未経験歓迎 未経験から約2年でSVに! 保守/運用/サポートエンジニア

月給

25万円~32万円

勤務地

愛知県名古屋市中村区

仕事概要

仕事内容

企業名 コムテック株式会社 求人名 【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】★未経験歓迎★未経験から約2年でSVに! 仕事の内容 【仕事内容】遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクで、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内いたします。基本的なPCスキルがあれば、未経験でも研修や仕事を通じてSVを目指せます★ ■パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応(機器のハード障害、エラーに対する解決方法案内・管理システムから登録した設定が機器へ反映されないトラブルの解決方法案内など) ■障害対応の履歴登録■FAQやマニュアルの作成など※基本的にFAQを見ながら内容に沿って対応いたしますので、未経験の方でも対応しやすい環境です。 ★年間休日125日以上とWLB充実。 募集職種 【名古屋/ヘルプデスク(リーダー候補)】★未経験歓迎★未経験から約2年でSVに!

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験歓迎★ 【必須】■直近の就業経験が1年以上ある方(※正社員、契約社員のみ) ■電話対応に抵抗なく、基本的なPC操作(office全般の基礎知識レベル)ができる方 【歓迎】■営業経験のある方(業種、新規既存不問) ■パチンコ業界(職種・雇用形態不問)での就業経験がある方 ■ヘルプデスクやコールセンターのご経験がある方 ■業界問わず、SV、リーダー、マネージャーの経験がある方 ■対企業のコミュニケーション経験がある方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 35名程所属しています。

勤務地

愛知県名古屋市中村区 コムテック株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中村区 勤務地 勤務地① 事業所名:顧客先(早番) 所在地:愛知県 名古屋市中村区(通勤手段:公共交通機関) 最寄駅:名古屋市営地下鉄 桜通線 国際センター駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:25万円~32万円 想定年収 375万円~475万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥320,000 基本給¥250,000~¥320,000 を含む/月 ※遅番の場合夜勤手当あり ※上記想定年収は平均残業10時間+シフト手当を含んでいます。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:残業代、シフト手当別途支給

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始5日 その他((誕生日休暇 ※入社2年目以降)) 有給休暇:有(10~20日)(※入社6ヶ月後有給休暇取得可能)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:財形貯蓄、福利厚生クラブなどの援助が豊富に取り揃えて有ります。 制度備考:【休日補足】慶弔休暇、誕生日休暇(2年目以降)、介護休暇、産休育休などあり 【研修】入社後、1週間の研修有。 【モデル年収】入社4年目約400万円/入社7年目約500万円 【制度】評価制度、キャリアプラン制度、通信教育制度、教育研修 【社内イベント】半期に一度の決起集会や餅つき大会、大運動会、音楽祭など充実 【福利厚生】保養施設(国内:八ヶ岳/新潟、海外:ハワイ/コンドミニアム等) ベネフィットステーション、資格取得支援、財形貯蓄、社員持株会、クラブ活動支援(ゴルフ・フットサル・野球・バトミントン・テニス・バスケットボールなど)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【勤務条件備考】 ■シフト制 【就業時間】早番:07:30~16:30(休憩60分) 【その他】 ■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲:会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ITサービス(ITS)、マーケティングサポートサービス(MSS)、 データマネジメントサービス(DMS) ※コンサルティングから始まり、 開発、運用/保守に至るまでの一気通貫したサービスを提供。 設立:1976年11月 代表者:代表取締役社長 伊倉 宏英 従業員数:1,830人 平均年齢:35.9歳 資本金:310百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-6791 東京都港区 芝浦1丁目2番1号 シーバンスN館10階 本社以外の事業所:大阪支店、名古屋支店、小田原支店、湘南サイトA、湘南サイトB、城山事業所、福岡営業所、南九州センター、開発センター 関連会社:株式会社ヒューマンウェア、株式会社リンクライン その他備考・企業からのフリーコメント:【■BPO・アウトソーシング事業とは?】お客様の経営課題解決のために「業務効率化」「生産性の向上」などをサポートする事業。 コムテック株式会社ではお客様先にて、管理部門でのオフィスワーク(営業・受発注事務・経営企画サポート)を請け負います。大手自動車関連メーカー、商社、ITなど様々な業界と長年取引しています。 【■ジョブローテーションについて】社員のキャリアアップを考え、3~5年ごとに新しいキャリアへの挑戦を推奨しております。 ※転居を伴う異動は発生しません※・配属先について:約30案件(内9割が愛知県内の案件)。案件比率は名古屋市内・市外=2:1と名古屋市内が多いですが、春日井など市外の配属可能性もございます。◆案件の決め方について:入社後、個人のキャリアについては人事部門に担当部署があり、定期的に面談を行っています。「手上げ制度」がありご自身の希望を出すことができます。新しい案件ができたタイミングや本人のスキルに応じてアサインいたします。【■キャリア構築例】営業事務3年→ラウンダー3年→現場リーダーで活躍! 2)ラウンダー3年→ルート営業3年→経験を活かして弊社内の新規営業として活躍!等 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

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Image【仕事内容】遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクで、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内いたします。基本的なPCスキルがあれば、未経験でも研修や仕事を通じてSVを目指せます★Image

企業・求人の特色 ◆創立49年!BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開し、企業の経営支援、事業支援を行う企業です。 ◆お客様のお役に立ちながら、自らもじっくりとスキルアップし様々なキャリアが描けるフィールドがあります!

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

コムテック株式会社

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