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正社員

株式会社EdTech RISE

【コールセンターSV・テストセンターの運営業務】年124日休み コールセンター管理/運営

月給

28万円~38万4616円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社EdTech RISE 求人名 【コールセンターSV・テストセンターの運営業務】年124日休み 仕事の内容 【主な業務概要】■試験実施団体との調整・対応業務■全国にあるCBT試験会場を対象とした、試験実施のサポート■試験実施オペレーションの運用設計/マニュアル整備や改訂/ルールの管理■受験者に対するフォロー 【個別業務(約50%)】■試験会場が使用するマニュアルの作成/更新■インシデント発生時の対応主導、再発防止策の策定や周知■試験会場からの意見集約および改善策検討~実施■試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業■コールセンターの受電/架電内容のチェック、ルール周知■受験者へのフォロー【共通業務(約50%)】■試験の当日の運営・進行管理統括■クライアント対応(調整・対応)■コールセンター運営サポート 募集職種 【コールセンターSV・テストセンターの運営業務】年124日休み

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■コールセンターの運用経験 ■5名以上のチームでの就業経験 ■社内外の関係者との調整/折衝経験 ■基本的なPCスキル(Excel/GSS等を使用) ■情報を整理し業務遂行や意思決定ができる方 【入社後】 ご入社後はテストセンター業務を理解いただいた後、OJTを中心に業務を習得していただきます。インシデント発生や新規の試験に関する対応や繁忙期等の非定常業務が発生した場合でも円滑にご対応いただけるよう、CBT事業運営における定常業務を覚えていただく予定です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CBT事業本部 テストセンター運営部 運用グループ:14名 ※中途入社100%の組織となります。前職の経験は様々です。

勤務地

東京都港区港南1-8-15Wビル13階 株式会社EdTech RISE 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 港南1-8-15 Wビル13階 最寄駅:JR 山手線 品川駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※外出・出張がある場合がございます。 変更の範囲:全国の当社拠点 転勤:当面無

給与

月給:28万円~38万4616円 想定年収 364万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥280,000~¥384,616 基本給¥179,605~¥246,661 固定残業代¥100,395~¥137,955 ■賞与実績:月給×1ヵ月分支給(昨年度実績) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~17:30(1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業の相当時間:法定内時間外労働手当22時間/月 固定法定外労働手当45時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 年末年始7日 その他(5月1日は会社休日) 有給休暇:有(10~25日)(2年目以降は勤続年数に応じて変動)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:ベネフィット・ステーション加入 制度備考:■育児休暇制度/介護休暇制度 ■時短制度(※小さいお子さんがいる場合等別途適用条件がございます。) 【通勤手当】上限:50,000円/月、2,500円/日 【有給】入社直後に、入社月に応じて0~15日の間で付与。 2年目以降は4月1日に一斉付与となり、日数は勤続年数に応じて変動します。(最大25日付与) 【在宅勤務について】 週1回程度、利用可能な場合がありますが、本ポジションは原則出社を想定しています。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。※試用期間中は人事考課・賞与支給の対象外となります。その他月給等への影響はありません。

採用企業・紹介会社情報

備考 【キャリアパス】 年次に関係なく、プロジェクトを成功させた実績があれば、 リーダー、マネージャーへとプロモーションしていく風土があります。 ※土日祝日勤務あり。試験実施日は以下のシフト制で、品川本社へ出社勤務となります。 平日 早番9:30~17:30、遅番13:30~21:30 土日祝 早番8:00~16:00、遅番12:00~20:00 ※実施監督者の担当日以外は原則9:30~17:30の勤務となります 【残業時間の目安】20-30時間程度 【繁忙期について】 ■繁忙期の目安→月3~4回の土日祝勤務が発生(毎週1回、土日祝のいずれか) ■閑散期の目安→月2~3回の土日祝勤務が発生(隔週1回、土日祝のいずれか) ■変更の範囲:当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2024年07月 代表者:代表取締役 山本 哲史 従業員数:40人 資本金: 株式公開:非公開 主な株主:株式会社教育測定研究所 51.0% 株式会社Z会 49.0% 本社所在地:〒108-0075 東京都港区 港南一丁目8番15号 Wビル13階 関連会社:株式会社EduLab、株式会社教育測定研究所 その他備考・企業からのフリーコメント:《株式会社EdTech RISEについて》 ■教育に関する測定技術のパイオニアである教育測定研究所にて行っていたCBT・テストセンター事業について、更なる発展と拡大のため2024年7月に設立・分社化いたしました。これまで培ってきた事業ノウハウを生かしながら、新たな環境にて事業拡大を目指しています。 ■全国各地に40か所の直営テストセンターを保有、委託会場も全国に多数あり、国内有数の会場数を誇る会社です。安心・安全・高セキュリティな試験実施会場として、各種検定試験等を実施しています。 【本社移転について】 2026年4月頃に本社の移転を予定しております。 移転先住所:東京都品川区東品川二丁目3番 12 号 Tennozu Bay Tower 11 階 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image【主な業務概要】■試験実施団体との調整・対応業務■全国にあるCBT試験会場を対象とした、試験実施のサポート■試験実施オペレーションの運用設計/マニュアル整備や改訂/ルールの管理■受験者に対するフォローImage

企業・求人の特色 最新のテスト理論とIT技術を活用して次世代型の教育テスト開発を行う企業グループの一員として、当社はCBT事業に特化した企業です。大規模語学検定実施団体等を主な取引先として、教育業界の中心でサービスを展開しています!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり時短勤務あり在宅OK育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査有) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社EdTech RISE

【コールセンターSV・テストセンターの運営業務】年124日休み コールセンター管理/運営

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