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転職・求人トップ/千葉県/白井市/千葉【コールセンターSV】年間合計20日の特別休暇あり×残業月10hで働き方 インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社東京テレマーケティング

千葉【コールセンターSV】年間合計20日の特別休暇あり×残業月10hで働き方 インバウンドコールスタッフ

月給

23万3000円以上

勤務地

千葉県白井市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 千葉【コールセンターSV】年間合計20日の特別休暇あり×残業月10hで働き方◎ 仕事の内容 金融機関のコールセンター業務を請け負う千葉センターにてオペレーション管理をお任せします。配属先チームのSVとして業務の運営管理/コミュニケーター育成/サポートを担当いただきます。 【業務詳細】■コミュニケーターの育成/電話応対のアドバイス■エスカレーション対応■お客様企業担当者からの問合せ対応■数値および品質管理■勤怠管理/シフト作成/マニュアル作成など【入社後】入社して1~2ヶ月は教育担当がついて業務を教えてくれるため、安心して業務を覚えていくことが可能です。【役割】コミュニケーターが働きやすい仕組み・環境作りがミッションとなります。 募集職種 千葉【コールセンターSV】年間合計20日の特別休暇あり×残業月10hで働き方◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コールセンター業務のご経験■金融機関での就業経験(金融業界のお客様担当のため)【働き方】残業月平均10時間前後。有給とは別に3ヶ月毎に5日(年間20日)のバケーション休暇あり。 自分の時間も大事にしながら働くことが可能です。 【配属プロジェクトと働き方】ご希望や適性を考慮しいずれかのチームへ配属◇インターネットバンキング担当配属:SV7名・OP25名程度。特徴:管理者3名体制。日中のシフトが中心の働き方です◇金融機関担当配属:SV7名・OP35名程度特徴:管理者4名体制。夜勤を含むシフト勤務有※シフト詳細は労働条件備考欄に記載しております。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【詳細欄に記載】 業務内容の変更の範囲:当社業務全般

勤務地

千葉県白井市桜台1丁目2 株式会社東京テレマーケティング 予定勤務地 千葉県白井市 勤務地 勤務地① 事業所名:千葉センター 所在地:千葉県 白井市 桜台1丁目2 最寄駅:北総鉄道 北総線 千葉ニュータウン中央駅 徒歩12分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:就業場所の変更の範囲:本社および支社、営業所 転勤:有

給与

月給:23万3000円以上 想定年収 320万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥233,000~ 基本給¥217,000~ 固定残業代¥16,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 その他(土日出勤有(月3~4回)) 有給休暇:有(10日~)(有給とは別途、3ヶ月毎に5日の休暇あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定期健康診断、産休育休制度、報奨金 制度備考:■バケーション休暇 有給休暇とは別に、3ヶ月毎5日間のバケーション休暇あり。1年間に合計20日の休暇を取得することが可能です!仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことが可能。 ■就業環境◎ 産業医のカウンセリング/温度湿度のチェック/加湿器・マスクの完備等従業員の健康を守る為、環境を整備しております。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【シフトについて】 ◇インターネットバンキング担当配属 (通常期は、早番8:00~17:00、9:00~18:00 中番11:00~20:00 遅番13:00~22:00、 15:00~24:00となりますが、状況に応じて14:00~23:00の勤務もございます) ◇金融機関担当配属 (通常期は、早番7:00~16:00,8:00~17:00、遅番13:00~22:00,14:00~23:00 となりますが、 その日の勤務人数により10:00~19:00や11:00~20:00など、臨機応変に対応しています。) 状況により夜勤 月に2~3回程度勤務あり (21:00~翌6:00,22:00~翌7:00,23:00~翌8:00)所定労働時間8時間、休憩60分 ※夜勤については、深夜SVの人数が充足していれば基本勤務はありません。 ■通勤手当について 上限月¥40,000まで支給 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コールセンター業務(インバウンド/アウトバウンド) ■事務代行■ラストワンマイルサポート 設立:1989年12月 代表者:代表取締役 棚岡 滋 従業員数:579人 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒171-0022 東京都豊島区 南池袋2-29-9 本社以外の事業所:■池袋コンタクトセンター■所沢コンタクトセンター ■浦和コンタクトセンター その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~お客様の満足を笑顔でサポート~》 ■「質の高いコールセンターサービスを身近なものに」を掲げ、コンタクトセンター業務(インバウンド/アウトバウンド)、 バックヤードサポートおよび、教育・研修サービスを提供しています。 ■お客様の満足を笑顔でサポートし、サービス提供を通じて社会に貢献する企業を目指しています。 ■お客様の商品・サービスの品質向上、業務効率化、コスト削減を図ることで、売り上げアップに貢献しています。 《取引先》■大手飲料メーカー、損害保険会社、証券会社、金融会社、警備会社、メンテナンス会社、マスコミ等、幅広い業界に対応 【WLB◎】有給休暇とは別に、3ヶ月毎に5日(年間合計20日)のバケーション休暇あり!残業は平均10時間/月とWLBを整えており、メリハリを付けた就業が可能!【千葉センターについて】金融機関への問合せ電話対応です!ATM故障対応、キャッシュカード紛失時の受付、インターネットバンキングの問合せ対応等、基本的には受信業務です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image金融機関のコールセンター業務を請け負う千葉センターにてオペレーション管理をお任せします。配属先チームのSVとして業務の運営管理/コミュニケーター育成/サポートを担当いただきます。Image

企業・求人の特色 ■コールセンターサービスとBPOをリーズナブルに提供。バックヤード、教育・研修などのサービスを提供しています。 ■有給とは別途年間20日間の休暇有/週休二日制/残業月10時間!ワークライフバランスを保った働き方が可能です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内夜間退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(筆記試験/適性検査有) 採用人数:6名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

6人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社東京テレマーケティング

千葉【コールセンターSV】年間合計20日の特別休暇あり×残業月10hで働き方 インバウンドコールスタッフ

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