RECRUIT AGENT
転職・求人トップ/熊本県/熊本市/中央区/【熊本/コールセンター事務(リーダー候補)】未経験歓迎/転勤無 コールセンター管理/運営

正社員

トランスコスモス株式会社

【熊本/コールセンター事務(リーダー候補)】未経験歓迎/転勤無 コールセンター管理/運営

月給

28万円~36万6000円

勤務地

熊本県熊本市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【熊本/コールセンター事務(リーダー候補)】未経験歓迎/転勤無 仕事の内容 ■国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開する部門の熊本エリアで事務/コールセンターのリーダーとして、将来的にはチームをまとめるお仕事をお任せします。 【具体的には】 ■担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理■新人の教育■オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応■(後々には~)お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 ★熊本の事業所には「大手コンビニ会社」などがあり、各お客様企業のざまな事務業務を当社がサポートしています。 募集職種 【熊本/コールセンター事務(リーダー候補)】未経験歓迎/転勤無

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験歓迎!中途入社者のほとんどが未経験からのスタートです!★ 【必須】■将来的にリーダーとして活躍していきたい人 【歓迎】■コールセンターでの業務経験/コール経験 【★組織構成について】■チーム構成は、オペレーター⇒リーダー⇒SV⇒⇒現場責任者⇒マネージャーといて、5,6名~50名以上など、規模はさまざま。お任せをするポジションでは、現場責任者(候補)として、現場のメンバーを管理します。将来的にはマネジメントや課長としてのキャリアアップが可能です。 ※最初は研修にてオペレーターのお仕事を覚えて頂きます! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 BPOセンター熊本

勤務地

熊本県熊本市中央区辛島町3-20NBF熊本ビル トランスコスモス株式会社 予定勤務地 熊本県熊本市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:BPOセンター熊本 所在地:熊本県 熊本市中央区 辛島町3-20 NBF熊本ビル 最寄駅:熊本市交通局 熊本市電上熊本線 西辛島町駅 徒歩1分、熊本市交通局 熊本市電健軍線 辛島町駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:(変更の範囲)当社が定める上記勤務地 転勤:無

給与

月給:28万円~36万6000円 想定年収 350万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥280,000~¥366,000 基本給¥280,000~¥366,000 を含む/月 ■賞与:年2回■昇給:年1回 ※想定年収は賞与と20H分の残業代込みの金額です 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:50(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他(GW、夏季休暇、年末年始) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:確定拠出年金(401K)、資格取得奨励手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、直営保養所 など 制度備考:■昇給年1回(4月)■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績2回) ■交通費支給(月5万円まで。規定有り)■社会保険完備 ■時間外手当(1分単位で全額支給)■社員持株会制度 ■財形貯蓄制度 ■積立貯蓄制度 ■退職金制度(確定拠出年金導入)■保養所 ■各種社販・社割■資格奨励金制度■社内研修(研修プログラム400講座以上) ■慶弔見舞金制度■短時間勤務制度(条件あり) ■延長育児短時間勤務制度(子が小学校6学年修了に達するまで所定労働時間を短縮できる) ■くるみん認定(次世代育成支援対策推進法に基づく「子育てサポート企業」に認定) ■えるぼし認定(厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する優良な企業に認定) ■オフィス内分煙(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【通勤手当】月額上限5万円(ご自宅から就業地まで直線1km以上の方対象) 【賃金】面接時に経験・スキル・年齢等を考慮し、上記の範囲内で当社規定により決定します。 【年収例】30歳(大卒)/年収496万円 ※全国型正社員の場合 【休日について】 基本的には土日祝休みになりますが、配属先状況によっては稀に土日出勤が発生する可能性もございます。 (メンバーの欠勤など) ■従事すべき仕事内容の変更の範囲:当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業 設立:1985年06月 代表者:代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志 従業員数:71,416人 平均年齢:37.4歳 資本金:29,065百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:公益財団法人トランスコスモス財団 13.8% 奥田 昌孝 13.1% 本社所在地:〒170-6016 東京都豊島区 東池袋3-1-1 東池袋サンシャイン60 16F 本社以外の事業所:本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社の特徴】◆安定した経営基盤:プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ◆大手企業との強い信頼関係:各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。今回の部門では130社のお客様とお取引があり、多くが大企業に分類されるお客様です。 ◆働く環境:ワークライフバランス重視の風土で育休暇取得者も多数おり、女性活躍支援やダイバーシティも積極的に推進中です。 【充実の福利厚生・制度】 ●福利厚生:通勤手当、住宅手当、資格取得奨励、保養所、社員持株会制度、財形貯蓄制度、結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害、見舞金 ●働き方支援:産休・育休制度、介護休暇制度、時短勤務制度 ●教育・研修:スキルアップ研修、キャリアアップ研修 など 【データ】単体:12,266名/グループ:63,675名(国内:42,905名、海外:20,770名)//売上 336,405百万円(2021年03月期)//産休実績166名(令和2年実績)//グループ企業を含めたサービ拠点数:国内64拠点、海外29の国と地域・102拠点※2021年4月現在 決算情報: 決算期2024/03 売上高362,201百万円 経常利益13,782百万円 決算期2025/03 売上高375,849百万円 経常利益15,683百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image■国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開する部門の熊本エリアで事務/コールセンターのリーダーとして、将来的にはチームをまとめるお仕事をお任せします。Image

企業・求人の特色 【様々な業種の大手企業に携わりたい方】プライム市場上場/残業月20h/産休・育休 事例多数 ◆アウトソーシング事業/マーケティングリサーチ/デジタルマーケティング/BtoC事業/EC事業/海外事業など多角的に事業経営を行っています。

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(有 (適性検査)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

トランスコスモス株式会社

【熊本/コールセンター事務(リーダー候補)】未経験歓迎/転勤無 コールセンター管理/運営

あなたにおすすめの求人