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正社員

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌/問い合わせスタッフ(受電)】ウェルミージョブ/未経験者歓迎/駅直結 アウトバウンドコールスタッフ

月給

22万4500円~28万3500円

勤務地

北海道札幌市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/問い合わせスタッフ(受電)】ウェルミージョブ/未経験者歓迎/駅直結 仕事の内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートする問い合わせ対応スタッフを募集します。 【業務内容】サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 (例)■求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの)■ウェルミージョブを利用して入職されたものの早期離職となったケースついて規定にのっとった返金関連の対応■応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般 ※電話:メール=6:4程度のイメージです。 募集職種 【札幌/問い合わせスタッフ(受電)】ウェルミージョブ/未経験者歓迎/駅直結

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上)基本的なPC操作(タイピング程度) 【歓迎】◇接客を伴う販売職(携帯電話販売やコスメ販売、アパレル等)◇ホテルのフロント◇窓口業務◇販売店のレセプション業務◇コールセンター(受電)【キャリアパス】1スペシャリスト:介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す2マネジメント:チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す3マルチプレイヤー:複数サービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 30名程度の組織で5~10人のチームに分かれて実務にあたります。事業拡張・組織体制強化により、さらなる成長を目指し増員募集中です。

勤務地

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:札幌本社 所在地:北海道 札幌市中央区 北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(札幌駅直結のオフィスです) 最寄駅:JR 千歳線 札幌駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:22万4500円~28万3500円 想定年収 290万円~367万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥224,500~¥283,500 基本給¥224,500~¥283,500を含む/月 ※想定年収には月残業約10時間分の残業代が含まれています。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:50~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:70分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇、年末年始休暇) 有給休暇:(※付与日数は入社時期により異なる)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。 制度備考:■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■個人ロッカー/当社専用休憩室(自販機・無線LAN完備) ■従業員持株制度 ■産休・育休制度 ■介護休職制度 ■書籍購購購援制度 ■人事評価制度あり ■大切にしているマインド 「フィードバックに対して、素直に捉えて自責で考えられるか?」 ⇒入社時に高いスキル感は求めないものの、 育成の過程で受けたフィードバックをもとに、自分の行動を変えられる素直さは求めています。 うまくいかなかったこと、出来なかったことを他責にせず、 次はどうすれば良いのか自責で前向きに考えられるマインドの方を求めています。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■就業時間について 事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがございます。 ■業務/チームの特徴】 介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただくために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。 ■昇給について ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月、10月) ・担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、 仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ■仕事内容変更の範囲:当社の定める業務 ■勤務地変更の範囲:当社の定める事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:株式会社エス・エム・エスが提供しているサービスのコールセンター業務 設立:2012年06月 代表者:代表取締役社長 斧 博文 従業員数:277人 資本金:25百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒060-0005 北海道札幌市中央区 北五条西二丁目5番地 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 関連会社:株式会社エス・エム・エス その他備考・企業からのフリーコメント:【企業について】エス・エムエスサポートサービスは、SMSの100%子会社として2012年6月に設立されました。設立当時は、SMSの1つの事業部のインバウンド業務を行っていましたが、現在は高齢社会の介護・医療・アクティブシニア領域でSMSが展開する様々なサービスに纏わる電話応対等のコールセンター(コンタクト)業務を受託し、活動を展開しています。 【仕事の面白み】介護・医療業界でスタッフを必要とする法人(病院・介護施設等)と求職者(医療従事者)を結ぶ架け橋となり、医療業界全体に貢献していく役割です。win-win-winの関係性を構築できることがやりがいで多くのメンバーが日々取り組んでいます。 【当社がサポート中の事業事例】 ■「カイポケ」・・介護事業者向け経営支援サービスで介護事業者のコスト削減や業務効率化を支援。 ■「ウェルミージョブ」・・介護・福祉職に特化した求人情報サービス URL⇒ http://www.kaigojob.com/ ■「ナース専科 転職」・・看護師に特化した人材紹介サービス URL⇒ http://www.nursejinzaibank.com/ 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートする問い合わせ対応スタッフを募集します。Image

企業・求人の特色 ■東証プライム上場のSMSが提供しているサービスのコールセンター業務を行うSMSの100%子会社■2012年6月に設立された札幌拠点の当社で介護業界に特化した求人広告サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートするスタッフを募集します

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌/問い合わせスタッフ(受電)】ウェルミージョブ/未経験者歓迎/駅直結 アウトバウンドコールスタッフ

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