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転職・求人トップ/大阪府/大阪市/北区/【大阪/CS】年間休日180日/残業月5h以下 冷凍宅配弁当「nosh」/26年6月入社 インバウンドコールスタッフ

正社員

ナッシュ株式会社

【大阪/CS】年間休日180日/残業月5h以下 冷凍宅配弁当「nosh」/26年6月入社 インバウンドコールスタッフ

月給

30万円以上

勤務地

大阪府大阪市北区

仕事概要

仕事内容

企業名 ナッシュ株式会社 求人名 【大阪/CS】年間休日180日/残業月5h以下◎冷凍宅配弁当「nosh」/26年6月入社 仕事の内容 ■カスタマサポート(電話対応、メール対応) ■お問い合わせ内容の共有(全社、各部門) ■品質管理業務(マニュアルやトークスクリプトの作成、変更) 【業務の特徴】 ・サービスの利用開始・変更の連絡が中心です。 ・氏名・住所・請求先などのヒアリング、プランや費用、利用方法を紹介※1日平均50件の電話・10件のメールを対応いただきます。 ・受電対応がメインです。 ・ノルマ等無し、指標はチームでは受電率、個人としては品質。 募集職種 【大阪/CS】年間休日180日/残業月5h以下◎冷凍宅配弁当「nosh」/26年6月入社

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】接客・販売、または営業のご経験がある方 【歓迎】■カスタマーサクセスのご経験 ■SVのご経験 【求める人物像】 ■相手の考えていることを話の中で理解したり、伝えたいことをわかりやすく伝えるのが得意な方 ■相手や状況に応じて、話し方や声色などを考えてお話するのが得意な方 ■報告や相談を素早く的確に行うことができる方 ■変化の早い環境を前向きに捉えて楽しく業務に取り組める方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

勤務地

大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F ナッシュ株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:大阪府 大阪市北区 中之島3-3-3 中之島三井ビルディング 16F 最寄駅:京阪電鉄 京阪中之島線 渡辺橋駅 徒歩1分、Osaka Metro 四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所への異動(転居を伴う配置転換を含む)を命じることがあります 転勤:当面無

給与

月給:30万円以上 想定年収 360万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥243,000~ 固定残業代¥57,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 08:45~20:45(1日あたり所定労働時間10時間30分) 休憩:90分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:180日 その他(3勤3休(土日祝含む)) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:・通勤手当(規定あり) ※公共交通機関を使用しない場合、通勤手当5,000円をお支払い ・カジュアルフリー制度(服装/髪型自由) ・社内懇親会補助制度 ・nosh社員割引制度 ・ウォーターサーバー有 ・オフィスグリコ有 ・社内自動販売機有 【選考フロー】 書類選考→筆記試験→最終面接(60分/対面)→内定

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【所定労働時間補足】3勤3休のため、1週間あたり所定労働時間は40時間以内です。 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社の指定する範囲 【ポジションの魅力】 当社の最大の特徴は、製造・物流・システム開発のすべてを自社で完結させていることです。この「内製化」の体制があるからこそ、お客様のご要望にも柔軟にお応えできます。中でもカスタマーサポートは、お客様と直接対話ができる唯一の部署です。日々いただくご要望を社内に共有することが、自社サービスの改善に直結します。サービスの進化を支えながら、多くの「ありがとう」を集め、ファンを増やしていく。そんな実感を持てるお仕事です。 【ご入社後の流れ】 まずは商品知識を学び当社が商品へ込めた想いなどもお伝えいたします。 その後対応マニュアル+OJTで実践!マニュアルを確認しながら順に業務を覚えていただきます! 流れを理解してからお電話、メールでのお客様対応デビュー! 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:健康冷凍食品の製造・販売・自社ECサイト・アプリの運営 設立:2016年06月 代表者:代表取締役 田中 智也 従業員数:509人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒530-0005 大阪府大阪市北区 中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F 本社以外の事業所:自社製造工場:兵庫県尼崎市潮江5-7-1 物流センター:大阪府大阪市此花区梅町1丁目1-2 その他備考・企業からのフリーコメント:「世界中の人々が健康で豊かに生活できる未来を届ける。」をミッションとする当社は、商品の企画・製造・販売までを一貫して自社で行っています。 多忙な毎日の中で健康的な食事の準備をすることは簡単ではありません。そうした中で、手軽に栄養管理ができる「nosh」は、自宅に常備される“国民食”となることを目指しています。 管理栄養士と専属のシェフが開発したすべての商品は糖質30g以下、塩分2.5g以下の栄養価を満たし、飽きずにお召し上がりいただけるよう100種類以上の商品ラインアップを常時ご用意しております。 2018年に「nosh」を販売開始。2025年12月には累計販売食数1.5億食を突破しました。今後も「食事」を通して社会の問題を解決し、皆さんの豊かな暮らしに寄り添います。一緒に事業拡大していきませんか? 当社採用情報:https://nosh.jp/recruit 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■カスタマサポート(電話対応、メール対応) ■お問い合わせ内容の共有(全社、各部門) ■品質管理業務(マニュアルやトークスクリプトの作成、変更)Image

企業・求人の特色 ■生活習慣病の予防に「食」で貢献する為、食事領域からヘルスケアフードデリバリーサービスを提供する企業。 ■累計販売数15,000万食を突破。低価格でお客様にお届けするため、製造から販売までを自社で一貫して実施。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内経験者歓迎交通費支給駅近5分以内社割あり服装自由ノルマなし食事補助あり髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:有 その他(面接前に実施) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ナッシュ株式会社

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