IT業界出身歓迎【業務改善・ITサービスマネジメント】上流設計から改善まで 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社システナ 求人名 IT業界出身歓迎【業務改善・ITサービスマネジメント】上流設計から改善まで 仕事の内容 独立系SIerとして幅広いITサービスを展開する当社にて顧客常駐の情報システム部門における業務改善・ITサービスマネジメントを担当いただきます。顧客業務を理解し、分析・設計・改善を通し事業成長を支援します。 ■ITサービスデスク業務（問合せ対応、申請フォーム構築等）■顧客情報システム部門に常駐し問合せ・申請・FAQ利用状況などの業務データ分析 ■分析結果に基づく業務課題抽出、改善施策立案および顧客への提言 ■改善施策の実行、業務プロセス設計・再構築、改善活動の標準化 【仕事の魅力】現場に入り込み業務理解を深めながら、設計から実行・定着まで一貫して携われるため、改善効果を実感しやすいポジションです。 募集職種 IT業界出身歓迎【業務改善・ITサービスマネジメント】上流設計から改善まで

必要な経験・能力等 【いずれかの経験必須】■社内SE/情報システム部門での経験/システムエンジニア/プリセールス/プロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー/DX推進部門経験/コンサルタント/業務改善経験/BPO 【当社の魅力】東証プライム上場の独立系SIerとして、多様な業界のITサービスを長年支えてきた実績があります。ITサービスデスクの実運用で培った現場力を強みに、机上のDXではなく実効性ある業務改善を実現。顧客業務を深く理解した上で、最適な業務設計とPDCAを回し続けられる環境です。運用最適化から新技術活用まで幅広く関われ、マネジメント力と業務設計力を高められます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 ITマネジメント事業部 ★ご経験に合わせて担当いただくプロジェクトを決定します

東京都港区海岸1丁目2番20号　汐留ビルディング14F・16F 株式会社システナ 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 14F・16F 最寄駅：JR 山手線 浜松町駅 徒歩3分、JR 東京モノレール羽田空港線 モノレール浜松町駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営浅草線 大門駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：顧客先 所在地：東京都 23区内 最寄駅： 喫煙環境：本社は敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）だが、顧客先により異なります 備考：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の顧客先 転勤：無

年俸：35万円以上 想定年収 420万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥350,000～ 基本給￥350,000～ 固定残業代￥89,400～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：129日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始4日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出年金(選択制)/財形貯蓄/慶弔見舞金/社員持株会/社員貸付金/保養所(軽井沢・熱海・河口湖) 制度備考：【諸手当】役職手当/資格手当/資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝い金 ※5000円から10万円) 【休日休暇】特別休暇(結婚、産前、産後、配偶者出産、育児、未就学児看護、介護、忌引等)/生理休暇/替休日制度/時間単位年休制度/記念日休暇制度/スライド勤務制度/勤務間インターバル制度 【産休・育休復帰実績】産休復職率90％、復帰を積極的にサポートしています。託児所などに入れなかった場合を除くと、ほぼ100％が復帰しています。 【研修・スキルアップ支援制度】動画やe-Lerningを中心に80コースを超える研修でキャリアアップに必要な知識を習得できます。 〈習得できるスキル〉マネジメント・PMO/ITサポート/インフラ/セキュリティ/RPA・自動化/DX、IoT、AI/英語/トレーニング/Webマーケティング など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【変更の範囲】業務内容:当社業務全般/就業場所:本社および全国の支社、営業所 【キャリアパス】自身の進みたい方向性や興味のある分野、または会社として期待する役割など、それぞれの強みや興味のある分野によって様々なキャリアパスを描ける設計になっています。 必ず半期に1回以上、上司と振り返りやその後のキャリアについて話す面談がありますので、その際に自身の目標設定やキャリアについて相談できる機会としています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■次世代モビリティ事業 ■デジタルインテグレーション事業 ■プロジェクトマネジメントデザイン事業 ■DX&ストック型ビジネス事業 ■IT&DXサービス事業 ■ビジネスソリューション事業 設立：1983年03月 代表者：代表取締役会長 逸見 愛親 従業員数：5,921人 平均年齢：30.7歳 資本金：1,513百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１－２－２０ 汐留ビルディング１４Ｆ・１６Ｆ 本社以外の事業所：■大阪支社 ■横浜事業所 ■名古屋事業所 ■開発センター：札幌/福岡/広島 ■デザインスタジオ：竹芝/川崎 ■イノベーションラボ：神戸/松山/京都 関連会社：■株式会社ProVision ■東京都ビジネスサービス株式会社 ■株式会社GaYa ■株式会社IDY ■Systena America Inc 他 決算情報： 決算期2025/03 売上高83,621百万円 経常利益11,855百万円 決算期2026/03 売上高94,400百万円 経常利益16,145百万円 ※決済単位：連結

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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