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正社員

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!研修体制 年休123日 インバウンドコールスタッフ

月給

22万円以上

勤務地

愛知県名古屋市中区

仕事概要

仕事内容

企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!研修体制◎年休123日 仕事の内容 将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。※夜勤シフト ■入社後:当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら:社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 【名古屋/コールセンター(夜勤)】未経験・第2新卒歓迎!研修体制◎年休123日

求めている人材

必要な経験・能力等 ★未経験歓迎★ 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備 【求める人物】・自らの役割、目標を自ら定義出来る・正解が分からない局面でも情報収集して自分がやるべきことの判断ができる方・非喫煙者(過去にも喫煙経験のない方) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 サービス運営本部 カスタマーサービス部 名古屋第1課 ※本ポジションは夜勤のポジションとなります。

勤務地

愛知県名古屋市中区錦1-10-20アーバンネット伏見ビル5F ジャパンベストレスキューシステム株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中区 勤務地 勤務地① 事業所名:名古屋本社 所在地:愛知県 名古屋市中区 錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F(社員の喫煙は社内外問わず禁止。) 最寄駅:名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅 徒歩1分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:変更の範囲:会社の定める就業場所 転勤:無

給与

月給:22万円以上 想定年収 308万円~432万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥220,000~ 基本給¥157,000~ 固定残業代(職務手当)¥17,000~ 前払退職金¥46,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他(詳細については備考欄記載) 有給休暇:有(10~20日)(勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 制度備考:【休日補足】週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制) 月ごとでお休みの曜日が異なります。平日のみお休みの月もございます。 ご予定がある日は事前にお休み希望をいただけば考慮してシフトを組ませていただきます。 【手当補足】育児手当(20歳までのお子様を扶養している場合1名につき1万円/月 ※支給要件あり)、宿泊を伴う出張時2,500円/1泊の食事補助あり 【退職金】前払退職金/確定拠出年金/ファンドラップ 【研修補足】導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能 【福利厚生】・フクリー 入社3ヵ月経過後加入 ※コンビニ、飲食店、レジャー施設、美容院、クリーニング、宿泊施設、スポーツクラブ、映画鑑賞等の利用料割引など ・インフルエンザ予防接種 ・人間ドック全額会社負担(45歳以上)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■想定年収について:深夜手当6hの場合、365万円~ ■給与改定:年2回(6/12月) ※人事考課による ■賞与:年2回(6/12月) ※個人成績、業績による 例年実績給与1ヵ月分×2回 ■勤務時間:22:00~翌朝9:00の間で実働時間8時間シフト制 ■平均残業時間:10時間以内(5~10時間)/月 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■365日対応の会員制の生活トラブル解決サービス「安心入居サポート」を全国展開 (創業1997年2月12日) 設立:1997年02月 代表者:代表取締役社長 若月 光博 従業員数:241人 平均年齢:36.3歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒460-0003 愛知県名古屋市中区 錦1丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル5階 本社以外の事業所:■東京本部(三田)■オフィス(鹿児島・仙台・福岡) ■コンタクトセンター(名古屋・大垣・鹿児島) 関連会社:■レスキュー損害保険株式会社 ■ジャパン少額短期保険株式会社 ■ジャパンワランティサポート株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:【リクルートエージェント採用担当オススメ求人】★不景気に強い安定した企業です。景気変動に強いとされる会員制ビジネスを展開。創業当初より市場の潜在ニーズをキャッチし、多くの事業のパイオニアとして成長してきました。★働きやすい環境です。穏やかな社風で部門や役職の垣根を超え、活発にコミュニケーションが取られています。 【■ジャパンベストレスキューシステムについて】社会にとって欠かせないインフラ企業を目指しています。社内は明るい雰囲気で、風通しの良い会社です。社員同士の中も良いですがメリハリはしっかりとしています。「困っている人を助ける!」をコンセプトに企業活動を通じてより多くの“ありがとう”という感動を創造します。お客様の不動産会社はコロナにより外注化が進んでいることと、事業拡大・好調に伴う増員採用をします。【休日休暇】年間休日123日夏季・年末年始・GW休暇有(シフト勤務部署はなし)慶弔休暇、特別休暇(天災発生時)産前・産後休暇(取得100%)育児休業(男性の取得実績あり)・介護休業 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。※夜勤シフトImage

企業・求人の特色 ■景気変動の影響を受けづらい安定事業。創業から現在に至るまで急激な事業拡大を実現。 ■社員の定着率も高い、穏やかな社風。福利厚生が充実しており安心して長期就業いただけます。

仕事の特徴

    年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし未経験者歓迎夜間研修あり退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内第二新卒歓迎寮・社宅あり食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性診断) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

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