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転職・求人トップ/神奈川県/横浜市/神奈川区/2425【東京/神奈川:転勤無】ITテクニカルサポート<未経験歓迎/育成採用> 保守/運用/サポートエンジニア

正社員

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

2425【東京/神奈川:転勤無】ITテクニカルサポート<未経験歓迎/育成採用> 保守/運用/サポートエンジニア

月給

20万円~27万円

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

仕事概要

仕事内容

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 2425【東京/神奈川:転勤無】ITテクニカルサポート<未経験歓迎/育成採用> 仕事の内容 各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法⼈契約向けテクニカルサポート業務をお任せします。【業務内容】■インフラ(ネットワーク、サーバ)の設計・構築、運用・保守業務 ■IT機器トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け ■障害発生時の状況確認・報告 ■IT機器の仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のためのログ調査等■クライアント:大手通信メーカー・大手EC企業・大手不動産会社・官公庁等■エンドユーザ:クライアント企業のシステム担当者・パートナー企業従業員等 募集職種 2425【東京/神奈川:転勤無】ITテクニカルサポート<未経験歓迎/育成採用>

求めている人材

必要な経験・能力等 ●育成枠のため未経験の方も歓迎です【いずれか必須】■IT資格取得に向け勉強中の方■IT資格保有(ITパスポート・基本情報技術者・CompTIA・CCNA・CCNP・LPIC・AWS認定資格等)■IT関連業務に従事した経験がある 方■インフラエンジニアを目指している方 【歓迎】・サーバー・ネットワークの運用保守経験・IT運用管理業務を行ってきた経験・英語に抵抗のない方(読み書きトークはできなくて問題ありません) 【働く環境について】残業は月平均で約9時間程度。転勤無のポジションになります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 PJ全体の人数:平均10名程度 ※配属先によっては、約130名と大規模のチームもあります。

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 神奈川県横浜市神奈川区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名:クライアント企業 所在地:神奈川県 横浜市神奈川区(横浜・川崎・武蔵小杉など) 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名:クライアント企業 所在地:東京都 23区内(天王洲・丸の内など) 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:■勤務地の変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)※上記いずれかの勤務先にて配属を予定 転勤:無

給与

月給:20万円~27万円 想定年収 320万円~470万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥200,000~ 基本給¥200,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(12月・6月) ■給与改定:年1回 ※想定年収は残業10時間相当の残業代が含まれております。 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間07時間50分) 休憩:70分 残業:有 備考:■平常月・繁忙月:9時間 ※配属先により変動あり

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(顧客先によりシフト勤務の可能性有り) 有給休暇:(年数に応じ支給。※福利厚生備考参照)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考:【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日~20日支給 【制度】◆給与改定(年1回)◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度 ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行など) ◆表彰制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【従事すべき業務の変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【業務容補足】 ■クライアント:大手通信メーカー・大手EC企業・大手不動産会社・官公庁等 ■エンドユーザ:クライアント企業のシステム担当者・パートナー企業従業員等 ■使用ツール :M365(Teams、Outlook、Excel等)・Slack・salesforce・REDMINE 等 ■使用プラットフォーム:Windows、Linux、Cisco等 ■具体的な問い合わせ例 ・サーバーエラーが発生しているため原因を調査 ・ITl機器が故障しているため、部品を交換 ・障害が発生したため、ログを解析 等 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立:1994年12月 代表者:代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数:4,250人 平均年齢:42.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 7階 本社以外の事業所:◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社:■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:■一日の業務工程例 ※配属先により異なる場合もあります。 【午前】・メールチェック・返信 ・ログ解析、トラブル調査 【午後】・解析、調査結果をお客様へメールで回答 ・お客様へ電話で状況確認 ・一日の振り返り ■未経験で入社した場合の現場配属までの流れ 入社時研修→IT資格試験勉強(CompTIAA+・CompTIANW+等)→IT資格受検→現場配属 入社後すぐに現場配属ではなく、一定期間(数ヶ月)IT資格の勉強を行っていただき、IT基礎スキルを身につけていただきます。 その後、現場配属となる流れとなります。 ※ご経験によっては、すぐに現場配属の場合もあります。 決算情報: 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法&#12040;契約向けテクニカルサポート業務をお任せします。【業務内容】■インフラ(ネットワーク、サーバ)の設計・構築、運用・保守業務Image

企業・求人の特色 ■1994年に国内初の企業向けヘルプデスク専業会社として創業!■健康経営優良法人2025(大規模法人部門) パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%です!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり転勤なし英語未経験者歓迎時短勤務あり経験者歓迎研修あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以上(目安) 筆記試験:有 その他(適性試験) 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

2425【東京/神奈川:転勤無】ITテクニカルサポート<未経験歓迎/育成採用> 保守/運用/サポートエンジニア

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