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正社員

株式会社ツールラボ

電話対応無!【浜松/契約管理・事務】年休124日/残業ほぼ無/在宅週2回OK! 一般事務

月給

21万6000円~26万4000円

勤務地

静岡県浜松市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ツールラボ 求人名 電話対応無!【浜松/契約管理・事務】年休124日/残業ほぼ無/在宅週2回OK! 仕事の内容 ■まずはルーチン業務をミスなく正確にこなしていただくことからスタート。将来的には、業務の背景を理解し「もっとこうすれば効率的では?」という改善提案ができる存在を目指していただきます。 ・銀行振込等の入金確認、受領処理 ・決済エラー時のアカウント停止・再開などのステータス管理 ・プラン変更、解約に関するユーザーからのメール問い合わせ対応(ユーザー目線に立った丁寧なテキスト対応) ・業務フローの課題発見と、改善提案(マニュアル更新など) ※【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 電話対応無!【浜松/契約管理・事務】年休124日/残業ほぼ無/在宅週2回OK!

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■事務経験3年以上(営業事務、経理、総務など数字や個人情報を扱った経験) ■PCの基本操作(ブラウザのタブ活用、ショートカットキーの使用など) 【歓迎】■IT/Web業界での勤務経験 ■ビジネスチャットやクラウドツールの使用経験 ■業務フローの改善やマニュアル作成の経験 【会社について】年休124日/残業無/転勤無/在宅週2回OKで働きやすさ◎服装・髪型自由でリフレッシュのドリンクも会社負担で利用できます!離職率も低く、腰を据えてキャリアを築くことが可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 浜松オフィス(新設されたばかりの為、とても綺麗なオフィスです)

勤務地

静岡県浜松市中央区助信町44-12 株式会社ツールラボ 予定勤務地 静岡県浜松市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:浜松オフィス 所在地:静岡県 浜松市中央区 助信町44-12 最寄駅:遠州鉄道 遠州鉄道 助信駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:21万6000円~26万4000円 想定年収 300万円~370万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥216,000~¥264,000 基本給¥216,000~¥264,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6・12月)前年度実績(2ヶ月程度) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10日~)(平均有給取得率:88%)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) 従業員専用駐車場あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:ウォーターサーバー完備、お茶・コーヒー等飲み放題 制度備考:【給与について】 ■業績に応じて、賞与支給有。 【昇給/評価制度について】 ■昇給1回(7月/当社の年度始まりが7月のため) 年間2回の個別面談にて6ヶ月間の振り返り・評価と、次の6ヶ月の目標設定をしています。 毎年業績が伸びており、昇給額10,000円/年(実績)以上昇給している方もいます。 【制度についての補足】 ■在宅勤務・テレワーク:試用期間が終わり、テレワークが可能な労働環境が家に整っていること ■社員食堂・食事補助:週に1回のランチミーティングがあり、会社費用負担で食事を行っています ■従業員専用駐車場:浜松オフィスについては、従業員専用駐車場あり 【福利厚生について】 ■社内勉強会の開催 ■会社負担で好きなビジネス書の購入制度 ■1日30分自由に使える時間を設けており、資格取得のための勉強が可能 ■社員が要望を言える制度(反映までスピードも早く風通しの良い社風)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)浜松オフィス 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:自社開発システムの『MyASP』を主力サービスとして展開しています。『MyASP』は個人事業主から大企業まで、幅広い業態の顧客にオールインワンマーケティングツールとしてご利用いただいております。 設立:2010年07月 代表者:代表取締役 青島 大悟 従業員数:35人 平均年齢:36.4歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒460-0002 愛知県名古屋市中区 丸の内3丁目17-6 ナカトウ丸の内ビル 3F 本社以外の事業所:浜松オフィス:静岡県浜松市中央区助信町44-12 勝川オフィス:愛知県春日井市町田町2-66 その他備考・企業からのフリーコメント:★7,300名のビジネスを支える自社サービス『MyASP』 ★累計32,000社以上が導入した、マーケティング支援ツールの開発・運営を行っています。現在も約7,300名の有料ユーザーが利用する安定したプラットフォームであり、日々届くユーザーから届くお問い合わせや、ユーザー交流会での声を反映する「顧客志向」の姿勢が強みのサービスです。 ★「電話対応のない」カスタマーサポート★電話対応は外部委託しているため、社内外との連絡はメールやチャットが基本です。 オンラインでのやり取りが中心だからこそ、独断で進めず、進捗状況の共有やこまめな報連相を何よりも大切にしています。テキストを通して、相手を思いやり、チームで安心感のある運営を目指せる方を歓迎します。 ★プライベートも大切にできる「柔軟な働き方」★ ほとんどの社員が定時で帰宅しており、残業はほぼありません。週2日の在宅勤務も可能。社員の気づきから業務フローの改善や福利厚生が生まれるなど、風通しの良さが自慢です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■まずはルーチン業務をミスなく正確にこなしていただくことからスタート。将来的には、業務の背景を理解し「もっとこうすれば効率的では?」という改善提案ができる存在を目指していただきます。Image

企業・求人の特色 年間7,300人以上の顧客に利用いただいているマーケティングプラットフォームMyASP(マイスピー)を主力サービスとして展開中。業務量増加に伴い、契約・請求管理体制を強化するための募集です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり残業なし退職金あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由食事補助あり髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(WEB適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ツールラボ

電話対応無!【浜松/契約管理・事務】年休124日/残業ほぼ無/在宅週2回OK! 一般事務

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