ｉｔサポート製造業の転職・求人・中途採用情報

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正社員
CTCシステムマネジメント株式会社
ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け CTCグループ保守/運用/サポートエンジニア
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】 (1)顧客全社システムのヘルプデスク業務：■問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連等）
月給
28万1000円～36万6000円
勤務地
東京都中野区
仕事の内容
企業名ＣＴＣシステムマネジメント株式会社求人名 ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ仕事の内容【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】 (1)顧客全社システムのヘルプデスク業務：■問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連等） ■各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理■保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア) (2)各種申請受付対応：PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付 (3)PC、iPhone運用：資産登録、初期化、ロック解除、端末回収 (4)在庫管理：■消耗品発注支援、送付、受け渡し■NW機器管理台帳更新、送付、保管■リース返却支援 (5)運用改善：■FAQサイト運用■運用マニュアル、運用フロー作成、更新募集職種 ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】 ■ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方■自発的に行動できる方■コミュニケーションスキルと協調性のある方【歓迎】 ■AzureやMicrosoft関連資格保有者■SharePoint運用、PowerShell活用経験■Intune, Defender, MECM運用経験■チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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