医療 業界 ｃｓｍ ツールの転職・求人・中途採用情報

自社開発のSaaS型クラウドサービスであるAIボイスボット「commubo(コミュボ)」を導入した企業やパートナーに対し、コール業務を中心とした顧客サポート業務を成功に導く業務です。

主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築していただきます。

自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタスにおけるカスタマーライフサイクルを伴走する事で、関係性を構築するカスタマーサクセスマネジメントチームの管理、推進を実施いただきます。