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事業内容	UR都市機構（独立行政法人都市再生機構）および関連会社のシステム開発・運用・保守など、その一部を支援・補完する業務などを実施しています。 ■システム開発　■Webサイト構築　■ネットワーク構築　■システム稼働後のサポート
本社所在地	135-0016東京都江東区東陽二丁目２番２０号
代表者	小澤　宗弘
企業代表番号	03-5634-3851
企業ホームページ	https://www.ur-systems.co.jp/

株式会社URシステムズ

【ヘルプデスク】UR都市機構GROUP会社/平均残業月20h/福利厚生も充実コールセンターFAQ管理

■お任せするのは【システムの利用に関する問合せ対応】です。 UR都市機構で働く方々が仕事をする上で、業務システムは欠かせないもの。その利用をサポートすることでURの事業を支えます。

月給

23万円～31万円

勤務地

東京都江東区

業界未経験歓迎

年間休日120日以上

資格取得支援あり

時短勤務あり

退職金あり

完全週休2日制

土日祝休み

仕事の内容

企業名株式会社ＵＲシステムズ求人名【ヘルプデスク】UR都市機構GROUP会社/平均残業月20h/福利厚生も充実仕事の内容 ■お任せするのは【システムの利用に関する問合せ対応】です。 UR都市機構で働く方々が仕事をする上で、業務システムは欠かせないもの。その利用をサポートすることでURの事業を支えます。 □■じっくり腰をすえて続けられる仕事です。関わるシステムは約30種類。入社後は「問合せ電話の取次ぎ」から始め、1年以上かけて一人前を目指します。経験を積むほど頼られる存在に。対応件数は1日10件前後で、簡単なものは数分、難しいものは数時間かかることも。ヒアリング後、社内ナレッジを検索し回答。難しい場合は先輩や開発者に相談。対応ログを記録し、今後の資料とします。募集職種【ヘルプデスク】UR都市機構GROUP会社/平均残業月20h/福利厚生も充実

必要な経験・能力等

必要な経験・能力等 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポート、コールセンター等いずれかの経験がある方■PCスキル（Excelを使って各種データを用いた集計資料を作れるレベル） ◎業界・職種経験より、向上心を重視。 UR都市機構の業務内容・システムの仕組みなど、必要な知識は入社後にお教えします。コツコツと学び続ける向上心があれば、知識や経験は不要。イチから専門性を高めていきたい方を歓迎します。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：基本情報技術者

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