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ＪＦＸ株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | 金融商品取引業（外国為替証拠金取引） |
|---|---|
本社所在地 | 104-0041東京都中央区新富１－１２－７ |
代表者 | 小林 芳彦 |
企業代表番号 | 03-5541-6401 |
企業ホームページ | http://www.jfx.co.jp |
最終更新日：2026/03/05
ＪＦＸ株式会社
募集している求人
- 正社員
JFX株式会社
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JFX株式会社
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「オリコン顧客満足度ランキングFX総合第１位獲得」の「MATRIX TRADER」を提供するFX専業会社JFXでのカスタマーサクセス職。お客様の操作や手続きの不安を解消し長期的な信頼関係を築くことがミッション。
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勤務地東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制服装自由
仕事の内容企業名 ＪＦＸ株式会社 求人名 【残業月5h・年休122日】お客様の「最初の相談相手」として安心を届けるCS職 仕事の内容 「オリコン顧客満足度ランキングFX総合第１位獲得」の「MATRIX TRADER」を提供するFX専業会社JFXでのカスタマーサクセス職。お客様の操作や手続きの不安を解消し長期的な信頼関係を築くことがミッション。 【主な業務内容】■FX取引ツール「MATRIX TRADER」利用者からの電話・メール対応（操作方法、入出金・口座開設手続き、ログイントラブル等） ■お客様の声をもとにしたFAQ・マニュアルの更新（毎月のツールアップデートに対応）■システム部門へのお客様フィードバックの共有、改善提案【業務比率】電話対応40％／事務・マニュアル更新40％／メール対応20％ 募集職種 【残業月5h・年休122日】お客様の「最初の相談相手」として安心を届けるCS職必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須要件】■カスタマーサポート／営業経験（インサイドセールス、顧客フォロー営業など）経験1年以上★業界不問■電話、メールでの顧客対応経験■PCスキル（タイピング、Excel基本操作） ※社員の前職は、営業/アパレル/医療事務/幼稚園教諭など。未経験からスタートしている社員が9割 【歓迎要件】■金融業界（証券・保険・FX等）での業務経験■BtoC営業、または複数ステークホルダーとの調整経験 ※金融業界未経験可（数字・お金の話に抵抗がないこと） ※金融先物取引業務外務員資格：入社後取得可（受験費用会社負担） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：