ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | 総合アシスタンス・コールセンター事業/ロードアシスタンス事業/ハウスサポート事業/お客さまサポート事業/コンシェルジュ事業/海外アシスタンス事業 |
|---|---|
本社所在地 | 112-0004東京都文京区後楽２－５－１ |
代表者 | 鈴木 省一 |
企業代表番号 | 04-2921-6562 |
企業ホームページ | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
最終更新日：2026/03/14
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
募集している求人
- 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
経験者歓迎【所沢/カスタマーサポートSV】夜勤無/MS&ADインシュアランスG インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。
月給24万円～26万円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 経験者歓迎【所沢/カスタマーサポートSV】夜勤無/MS＆ADインシュアランスG 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。 【業務内容】自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 【キャリアパス】 ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・スーパーバイザーを経た後はマネージャー、グループ長、部長も目指せます。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。（ポストチャレンジ制度） 募集職種 経験者歓迎【所沢/カスタマーサポートSV】夜勤無/MS＆ADインシュアランスG必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター経験のある方 ※コールセンター経験や損保業界経験のある方は、これまでに培ったコミュニケーション力や保険知識をすぐに活かすことができます。 【歓迎】■コールセンターSVのご経験 【働き方】 ■年間休日120日以上■残業は10H程度/月■夜勤無■服装、ネイル自由などあなたらしい働き方を応援しております！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所沢【カスタマーサポート】夜勤無WLB 研修充実・服装髪型自由/未経験歓迎! インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスの手配などを対応いただきます。。
月給24万円～26万円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【カスタマーサポート】夜勤無WLB◎研修充実・服装髪型自由/未経験歓迎！ 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスの手配などを対応いただきます。。 【業務内容】自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 【キャリアパス】 ■入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ■6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ■スーパーバイザーを経た後はマネージャー、グループ長、部長も目指せます。 ■本社部門や他の部署の業務へも挑戦可能。（ポストチャレンジ制度） 募集職種 所沢【カスタマーサポート】夜勤無WLB◎研修充実・服装髪型自由/未経験歓迎！必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】マネジメント経験 ★業界＆職種未経験歓迎★ 多くのメンバーが未経験からスタートしています！ コールセンター経験や損保業界未経験でも先輩社員がイチからお教えいたしますので安心してご応募ください！ ※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しております、キャッチアップしやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： 
正社員MS&ADグランアシスタンス株式会社
【那覇カスタマーサポート】未経験歓迎!/MS&ADグループ/研修充実/年休122日 コールセンター管理/運営
MS&ADインシュアランスグループの当社にて、自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！
月給22万8400円以上
勤務地沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【那覇カスタマーサポート】未経験歓迎！/MS&ADグループ/研修充実/年休122日 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループの当社にて、自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！ 【業務内容】 ■事故・故障時の状況確認とヒアリング対応 ■提携事業者の選定・手配業務 ■専用端末を使用した情報入力・管理 【研修制度】 ■ロールプレイングを含む研修制度など未経験でも安心いただける研修制度を整えております。 募集職種 【那覇カスタマーサポート】未経験歓迎！/MS&ADグループ/研修充実/年休122日必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★未経験歓迎★ 丁寧な研修制度がありますのでご安心ください！ 接客・販売経験ある方はコミュニケーション力などを活かせます！ 【働く環境】■夜勤有無は選択可能／深夜専任勤務も可■年間休日122日／有休消化率90％以上■フレッシュアップ休暇（連続5日）あり■残業月10時間程度／リフレッシュルーム完備 ★初めての方でも安心の丁寧な研修あり！車のトラブルや保険に関する知識、専用端末の操作やお客さまとの話し方などロールプレイングなども交えた研修がございます。特別な知識やスキルは一切必要ございません！！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
飯田橋【カスタマーサポート】未経験歓迎/MS&ADグループ/有給取得率90%以上 インバウンドコールスタッフ
大手損害保険会社の海外旅行保険加入者が海外でケガや病気をされた際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。メール対応（英語9割、日本語1割）・電話対応（英語：1割、日本語：9割）、書類作成、翻訳等。
月給27万円～29万円
勤務地東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし英語退職金あり
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 飯田橋【カスタマーサポート】未経験歓迎/MS&ADグループ/有給取得率90％以上 仕事の内容 大手損害保険会社の海外旅行保険加入者が海外でケガや病気をされた際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。メール対応（英語9割、日本語1割）・電話対応（英語：1割、日本語：9割）、書類作成、翻訳等。 【業務内容】 ■来日外国人の方へのサポート: 外国人旅行者が日本で安心して医療を受けられるよう、病院の手配や医療費の支払い代行など■海外旅行保険加入者へのサポート: 海外でケガや病気をされたお客様が、安心して日本へ帰国できるよう、国内病院の手配など■関係各所との連携:保険会社、現地の病院、日本の病院、その他関係者と密に連携を取り、スムーズなサポートを実現 募集職種 飯田橋【カスタマーサポート】未経験歓迎/MS&ADグループ/有給取得率90％以上必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれも必須】 ■英語でのお客様対応が可能な方 （ToCでの英語対応が可能な方） ■TOEIC730点以上 ◎コールセンター経験がなくても先輩社員がイチから研修指導します！ 語学力を活かして世界中の人々をサポートする社会貢献性の高いお仕事です。 【当社の魅力】■MS&ADインシュアランスグループは国内最大の損害保険グループであり、安定が補償されています。■WLB充実！シフトは前月決定。希望通りやすく、連休やフレッシュアップ休暇も取得可能。■働きやすい環境！有給取得率90％以上、育児休暇取得実績◎ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
飯田橋【提携事業者管理】レッカー業者等の管理・品質向上・本社内勤/残業20h コールセンター管理/運営
レッカー事業者等の提携事業者とコミュニケーションを取りながら強固な関係を構築して、お客さまに提供するサービス品質の向上に寄与していただきます。
月給23万円～30万円
勤務地東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 飯田橋【提携事業者管理】レッカー業者等の管理・品質向上・本社内勤/残業20h 仕事の内容 レッカー事業者等の提携事業者とコミュニケーションを取りながら強固な関係を構築して、お客さまに提供するサービス品質の向上に寄与していただきます。 【業務内容】事故にあったお客様を直接対応する提携事業者（主にレッカー事業者／ハウスサービス事業者）の対応品質向上のための企画立案・数値管理・事業者からの問い合わせ対応 【業務詳細】■各提携事業者とコールセンター部門双方の要望事項を整理・課題を解消し、お客様の利用満足度向上への貢献 ※提携事業者、コールセンター部門とのやりとりが多いのでコミュニケーション力や調整力を身に着けられます。 募集職種 飯田橋【提携事業者管理】レッカー業者等の管理・品質向上・本社内勤/残業20h必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■Word/Excel使用経験■普通自動車運転免許 【働く環境】年間休日120日以上／平均残業時間20時間／有給・連休取得しやすい環境/東京ドームが望める綺麗なオフィス／リフレッシュルーム完備／服装・ネイル自由 【ポジションの魅力】MS&ADインシュアランスグループの安定基盤／多様性を尊重する職場文化 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車 - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
所沢【コールセンター】レクサスオーナーサポート!WLB抜群・未経験OK インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、レクサスオーナーさまの快適なドライブをサポートするコンシェルジュ業務です。レクサス車に搭載された専用ボタンを通じて、
月給24万5000円～26万5000円
勤務地埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【コールセンター】レクサスオーナーサポート！WLB抜群・未経験OK 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、レクサスオーナーさまの快適なドライブをサポートするコンシェルジュ業務です。レクサス車に搭載された専用ボタンを通じて、 オーナーさまから寄せられる「移動中の困りごと」や「ご要望」に寄り添う、ホスピタリティ溢れるお仕事です。 【業務詳細】■カーナビの目的地設定（遠隔で車にデータを送信します）■レストラン情報や旅行先施設のご案内・ご予約（おすすめスポットなどをご案内）■お車に関するお問合せ対応（カーナビの操作方法などをご案内） など、特別なドライブサポートサービスを提供しています。 募集職種 所沢【コールセンター】レクサスオーナーサポート！WLB抜群・未経験OK必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★業界＆職種未経験歓迎です★ 当社は、制度・環境の両面から従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでおります！ 【働き方】 ■年間休日120日以上■残業は10H程度/月■夜勤の有無は選択可■WLB充実！あなたらしい働き方を応援しております！ ※未経験でも、オペレーターの業務研修やスーパーバイザーの先輩社員からのOJTを予定しております、キャッチアップしやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB /MS&ADインシュアランスG インバウンドコールスタッフ
MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。SV研修もしっかりご用意しておりますのでご安心ください。
月給24万円～26万円
勤務地沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB◎/MS＆ADインシュアランスG 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。SV研修もしっかりご用意しておりますのでご安心ください。 【業務内容】自動車保険の契約者から電話を受け、ロードサービス手配などを行います。 【入社後の流れ】 ■入社後、まずはコミュニケーターとして業務の基礎学びます（3ヶ月） ■その後、コミュニケーターとしての対応を行います（6ヶ月） ■9ヶ月以降：SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 スーパーバイザーを経た後は、マネージャー、グループ長、部長も目指せます。 募集職種 那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB◎/MS＆ADインシュアランスG必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】※3年以上 ■コールセンター業界での管理者（SV/マネージャー等）としての業務経験■コールセンター以外の業界でのマネジメント経験 【歓迎】 ■運営に関してデータに基づき論理的にまとめられる方■コールセンターやヘルプデスクにおいて品質管理・マネジメント経験がある方■顧客の課題や悩みを解決するための提案力や、苦情に対する臨機応変な対応能力がある方 【働き方】■年間休日120日以上■残業は10H程度/月■服装、ネイル自由などあなたらしい働き方を応援しております！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
MS&ADグランアシスタンス株式会社
那覇【カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループ/研修充実/年休122日 コールセンター管理/運営
自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！ ※夜勤専任のポジションとなります※
月給26万1100円以上
勤務地沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
仕事の内容企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 那覇【カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループ/研修充実/年休122日 仕事の内容 自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！ ※夜勤専任のポジションとなります※ 【業務内容】 ■事故・故障時の状況確認とヒアリング対応 ■提携事業者の選定・手配業務 ■専用端末を使用した情報入力・管理 【研修制度】 ■ロールプレイングを含む研修制度など未経験でも安心いただける研修制度を整えております。 募集職種 那覇【カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループ/研修充実/年休122日必要な経験・能力等必要な経験・能力等 ★職種・業種未経験でも大歓迎です★ 未経験の方でも安心していただけるよう、丁寧な研修制度を設けておりますのでご安心ください！ 【働く環境】■深夜専任勤務も可■年間休日122日／有休消化率90％以上■フレッシュアップ休暇（連続5日）あり■残業月10時間程度／リフレッシュルーム完備 ★初めての方でも安心の丁寧な研修あり！車のトラブルや保険に関する知識、専用端末の操作やお客さまとの話し方などロールプレイングなども交えた研修がございます。特別な知識やスキルは一切必要ございません！！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：