スターフェスティバル株式会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■テクノロジーを通じた、飲食店のEC参入支援・運用支援 ■日本最大級のフードデリバリー総合モール『ごちクル』の企画・運営 ■企業向けにランチを提供する福利厚生『ごちクルNow』の企画・運営 |
|---|---|
本社所在地 | 107-0061東京都港区北青山２－１４－４ |
代表者 | 岸田 祐介 |
企業代表番号 | 03-5447-5190 |
企業ホームページ | https://stafes.co.jp/ |
最終更新日：2026/04/04
スターフェスティバル株式会社
募集している求人
正社員スターフェスティバル株式会社
【品質管理】お弁当・ケータリングを中心とした「食」の総合デリバリーモール 品質管理(食品/飲料/たばこ)
「ごちクル」「えんむすび」等のサービスにおいて、食の安全・安心を担保する品質管理（QM）業務を担っていただきます。製造パートナー（飲食店・工場）への衛生指導から、万が一のトラブル発生時の状況判断、
月給44万2000円以上
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 スターフェスティバル株式会社 求人名 【品質管理】お弁当・ケータリングを中心とした「食」の総合デリバリーモール 仕事の内容 「ごちクル」「えんむすび」等のサービスにおいて、食の安全・安心を担保する品質管理（QM）業務を担っていただきます。製造パートナー（飲食店・工場）への衛生指導から、万が一のトラブル発生時の状況判断、 コールセンターとの連携による顧客対応方針の決定まで、「食のインフラ」としての信頼を守る極めて重要なポジションです。 【具体的には】■パートナー企業への衛生管理・改善指導 ■衛生監査資料の作成・運用 ■食品表示の適正化 ■現場指導 ■トラブル発生時の緊急対応 ■コールセンター連携 ■原因究明と再発防止 ■文書作成 募集職種 【品質管理】お弁当・ケータリングを中心とした「食」の総合デリバリーモール必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■食品工場や品質管理の基本的な知識 ■報告書や顛末書の作成 ■微生物検査（一般生菌、大腸菌群等）の結果値を正しく解釈し、異常の早期発見および原因究明、工程改善へ繋げられる分析能力。 ■食品衛生法および関連法規に基づいた、適切な衛生管理マニュアルの運用更新スキル。 【当社について】お弁当・ケータリングを中心とした「食」の総合デリバリーモールを運営しております。フードデリバリーは食産業において成長が見込まれる市場で、コロナ前比較で2倍の市場規模に成長している注目のマーケットです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
スターフェスティバル株式会社
【コールセンター(リーダー)】「現場で気づいた改善」をそのまま形にできる インバウンドコールスタッフ
お弁当の予約受付及びお届けに関するカスタマーサポート業務をお任せします。店舗(商品)、配送会社、お客様の三者をつなぐハブ機能を担っており、社内の複数部署との連携が必要なポジションです。
月給40万2000円～52万2000円
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 スターフェスティバル株式会社 求人名 【コールセンター(リーダー)】「現場で気づいた改善」をそのまま形にできる 仕事の内容 お弁当の予約受付及びお届けに関するカスタマーサポート業務をお任せします。店舗(商品)、配送会社、お客様の三者をつなぐハブ機能を担っており、社内の複数部署との連携が必要なポジションです。 【具体的には】 ■コールセンター運営管理業務：入電、メール等の対応状況の把握等 ■オペレーター管理育成業務：新人・異動者の立ち上がり支援（OJT）等 ■業務ルール・マニュアル管理：マニュアル・FAQの運用状況の確認等 ■数値・状況管理：応答率、処理時間、対応件数等の実績確認等 ■関係部署・上位層との連携：他部署（営業、ロジスティクス、バックオフィス等）との情報連携等 募集職種 【コールセンター(リーダー)】「現場で気づいた改善」をそのまま形にできる必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれも必須】■コールセンター業務の実務経験（受電・メール・チャット等、チャネル不問） ■イレギュラー・クレーム対応について、自ら判断し対応を収束させた経験 管理専任ではなく現場理解を前提としたプレイング業務もお任せします。 【採用背景】2025年7月にごちクルのコールセンターを青山本社にて内製化しました。えんむすびのコールセンターは現在も一部外注しています。 内製化チームは立ち上げから約半年であり、組織・体制強化の為新規募集をしております。SalesforceやAIの導入によるオペレーション改善、ならびに今後の運営体制の再構築を検討しているフェーズにあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
スターフェスティバル株式会社
【営業マネージャー候補】国際的スポーツイベントの食事面を支える/残業月11H 営業企画
日本最大級のフードデリバリー総合モールを運営している当社にて営業企画マネージャーとして下記業務をお任せします。 【具体的には】■スポーツチーム/国際大会とのリレーション構築・折衝
月給40万円～50万円
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 スターフェスティバル株式会社 求人名 【営業マネージャー候補】国際的スポーツイベントの食事面を支える/残業月11H 仕事の内容 日本最大級のフードデリバリー総合モールを運営している当社にて営業企画マネージャーとして下記業務をお任せします。 【具体的には】■スポーツチーム/国際大会とのリレーション構築・折衝 ■食事提供のプロジェクトマネジメント・運用構築：プロスポーツチームに関わる食事の手配及び運用構築 ■企画・調整業務：食事を製造するパートナーとの商品調整 ■現場オペレーション・管理監督：試合興行における現地視察、当日の管理監督業務 ■必要に応じた全国各地への出張（担当業務により異なります） ■事務・社内連携業務：食事の発注や社内における連携などの事務的作業 募集職種 【営業マネージャー候補】国際的スポーツイベントの食事面を支える/残業月11H必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■法人営業、プロジェクトマネジメント、または多岐にわたる関係者との調整業務の経験（目安：3年以上） ■全国への出張が可能な方 【働く魅力】■大きな影響力：あなたが調整した食事が、トップアスリートのパフォーマンスを直接支えます。 ■非日常的な体験：スポンサーとしての試合観戦やVIPラウンジへの招待、スポーツの舞台裏への立ち入りなど、通常では味わえない貴重な体験ができます。 ■企画の実現：コラボ商品やイベント企画など、自らのアイデアを形にし、多くのファンに届けることができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
スターフェスティバル株式会社
【コールセンター(マネージャー)】数値・ルール・システムの観点から改善を推進 インバウンドコールスタッフ
お弁当の予約受付及びお届けに関するカスタマーサポート業務をお任せします。店舗(商品)、配送会社、お客様の三者をつなぐハブ機能を担っており、社内の複数部署との連携が必要なポジションです。
月給44万2000円以上
勤務地東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 スターフェスティバル株式会社 求人名 【コールセンター(マネージャー)】数値・ルール・システムの観点から改善を推進 仕事の内容 お弁当の予約受付及びお届けに関するカスタマーサポート業務をお任せします。店舗(商品)、配送会社、お客様の三者をつなぐハブ機能を担っており、社内の複数部署との連携が必要なポジションです。 【具体的には】 ■コールセンター運営管理業務：入電、メール等の対応状況の把握等 ■オペレーター管理育成業務：新人・異動者の立ち上がり支援（OJT）等 ■業務ルール・マニュアル管理：マニュアル・FAQの運用状況の確認等 ■数値・状況管理：応答率、処理時間、対応件数等の実績確認等 ■関係部署・上位層との連携：他部署（営業、ロジスティクス、バックオフィス等）との情報連携等 募集職種 【コールセンター(マネージャー)】数値・ルール・システムの観点から改善を推進必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれも必須】■コールセンターの運営・管理経験（SV、マネージャー等名称不問） ■応答率・処理時間・対応件数等の数値を用いた改善経験 管理専任ではなく現場理解を前提としたプレイング業務もお任せします。 【採用背景】2025年7月にごちクルのコールセンターを青山本社にて内製化しました。えんむすびのコールセンターは現在も一部外注しています。 内製化チームは立ち上げから約半年であり、組織・体制強化の為新規募集をしております。SalesforceやAIの導入によるオペレーション改善、ならびに今後の運営体制の再構築を検討しているフェーズにあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：