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正社員企業名 株式会社ＴＥＮＧＡ 求人名 【品質保証アシスタント】製品の信頼を守るお仕事★世界70ヶ国以上に展開★ 仕事の内容 製品の品質と信頼を守る「品質保証グループ」を支える事務です。事務という立場から製品がお客様に安全に届くまでの工程に深く関わり、TENGAブランドの品質を根底から支える重要な役割を担っていただきます。 業務や製品知識を学びながら、部門のサポートを担当します 【データ管理】評価レポートや検査データの入力・整理、カスタマーセンターの不具合情報の集計、基準書等の文書管理、社内向け報告資料の作成 【プロジェクト支援】サンプルの手配、発送、受け取り管理、簡易な測定・検査補助（専門知識不要）、社内外の連絡調整、会議設定や議事録作成、備品発注など 簡易な業務から順次覚え、徐々に業務範囲を広げていきます 募集職種 【品質保証アシスタント】製品の信頼を守るお仕事★世界70ヶ国以上に展開★月給36万5000円～49万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
