- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ 求人名 【焼津/OneOfficeサービスのヘルプデスク業務】東証プライム上場TOKAIグループ 仕事の内容 東証プライム上場企業であるTOKAIグループの情報通信事業を担う当社にて、当社サービスであるOneOfficeサービスのヘルプデスク業務をお任せします。 ■OneOfficeサービス（メール・Webフィルターサービス・セキュアブラウザなど）の顧客対応業務をお任せします。 ■お客様問合せ対応 ■お客様告知 ■申込み受付 など 募集職種 【焼津/OneOfficeサービスのヘルプデスク業務】東証プライム上場TOKAIグループ月給
25万1000円～32万円
静岡県焼津市- 年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＡＩコミュニケーションズ 求人名 【焼津/ITサービスのヘルプデスク・運用支援】東証プライム上場TOKAIグループ 仕事の内容 東証プライム上場企業であるTOKAIグループの情報通信事業を担う当社にて、法人向けITサービスのヘルプデスク・運用支援業務をお任せします。将来的には派遣社員を管理するSVなどを目指していただきます。 ■ITサービスのヘルプデスク業務（電話応対、メール対応）及び当業務のスーパーバイザー業務■法人企業からのiPhone,iPad,PCの操作やパソコンやOffice関連などITに関する全般的な問い合わせ対応■スマートコネクト（当社リモートアクセスサービス）、Workspaceのアカウント登録、削除及び問い合わせ対応 など 募集職種 【焼津/ITサービスのヘルプデスク・運用支援】東証プライム上場TOKAIグループ月給
25万1000円～32万円
静岡県焼津市- 年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 デマンドリンク株式会社 求人名 【ITサポート】英語力を生かしたい方/通訳スキル必須/SEのサポート/一部在宅可 仕事の内容 客先に常駐し、ITサポート（PMO補佐）を担って頂きます。海外の方と協同するプロジェクトも多いため、通訳の経験や資料作成の英語スキルを生かしつつマネジメントの経験も積めます。(※TOEIC850点ほどが目安です) 【業務内容一例】 ・海外の方との会議参加（通訳） ・資料作成（進捗管理、議事録など） ・メールの問い合わせ対応（英語含む） ・海外出張あり（現地調査 兼 通訳） ★英語のスキルを磨ける仕事に携わりたい方はぜひご応募ください。 募集職種 【ITサポート】英語力を生かしたい方/通訳スキル必須/SEのサポート/一部在宅可月給
21万円～50万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み
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