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- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】「スマレジ」のカスタマーサポート/自社コールセンター/主任候補 仕事の内容 ■クラウドPOSのCS担当。オペレーター教育や自己解決コンテンツ運用を実施。データに基づくKPI改善、解約抑止などMRR最大化に向けた施策を立案・実行し、ビジネスへ高く貢献できるポジションです。 ■サポート業務の品質管理 ■自己解決コンテンツの企画運用 ■オペレーターの教育 ■マニュアルの整備 ■KPIモニタリングと改善策立案 ■MRR最大化の施策実行 【仕事の魅力】 顧客満足度に直結しお客様の課題解決を通じ店舗の成長に貢献できます。事業推進に携わりビジネスパーソンとして成長できる環境です。 募集職種 【東京】「スマレジ」のカスタマーサポート/自社コールセンター/主任候補月給
35万7000円～57万1000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】フィールドセールス/スマレジEC 仕事の内容 ■売り込みではなくお客様に寄り添うコンサル営業です！ISから商談を引き継ぎ、B2B受発注やリピート通販、EC一元管理等のスマレジEC商材をご提案。企業のお悩みを本質的に解決し成長を優しくサポートします。 【具体的な業務内容】 ・インサイドセールスからのトスアップを受け、商談を実施 ・顧客の業務フロー・課題を深くヒアリング ・最適なプロダクトの提案・クロージング ・プロダクト開発チームへの現場フィードバック 募集職種 【東京】フィールドセールス/スマレジEC月給
32万1000円～50万円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎ 仕事の内容 当社が提供するスマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからのお電話での問合せ対応業務。一般的なコールセンタのオペレーターと違い、顧客のお困り事の根本を見極め柔軟な提案が可能なため、 「あなたに対応してもらってよかった」と介在価値を感じられる環境です。また、1つのプロダクトではなく複数プロダクトに携わる中で、店舗の売上管理やワークフロー、給与計算や各種保険料など幅広い知識の習得が可能です。 ■入社後現場配属までに2カ月間の研修を用意しており、座学や電話ロープレなどステップを踏んで成長頂いております。 募集職種 【東京】カスタマーサポート 未経験からIT業界へ/提案力を生かす/福利厚生◎月給
25万円～32万1000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補 仕事の内容 ■クラウドPOS企業での訪日客向け免税窓口サポート・SV。新制度に伴う立ち上げメンバーとして委託先やKPI管理を担当。運用フロー改善等ゼロイチの裁量を持ち、事業成長へ確実に貢献できる環境です。 ■外注委託先オペレーター管理やエスカレーション対応 ■各種KPI管理と上長への報告業務 ■他部署との連携やイレギュラー時の一次判断 ■専用サイトの操作・返金・問い合わせ対応 ■継続的な運用フローの新規提案や改善 【仕事の魅力】 新規事業のため仕組み作りに挑戦可能。事業成長を牽引するやりがいを実感できます。 募集職種 【東京】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補月給
32万1000円～42万8000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】インサイドセールス/リーダー候補/内勤営業 仕事の内容 ■POSレジのインサイドセールス。リードへアプローチし商談の質と量を最適化。将来のリーダー候補としてプロセス改善やメンバー育成を牽引し、組織全体の成長へ着実に貢献できるポジションです。 ■獲得リードへのアプローチと顧客課題の詳細なヒアリング ■商談化とフィールドセールスへの的確な引き継ぎ ■パイプライン管理と商談最適化 ■営業プロセス改善の立案 ■若手育成とKPIマネジメント 【仕事の魅力】 サービスの総合提案力が磨かれます。店舗課題を解決し、街に活気をもたらす確かな貢献を実感しながら成長できる環境です。 募集職種 【東京】インサイドセールス/リーダー候補/内勤営業月給
35万7000円～50万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＥＸＥＲＡ 求人名 【コンサルタント/HR×ゲーム#6】想定年収700~1000万/エンプラ組織変革を担う 仕事の内容 大手企業を中心に、人材育成や組織における課題をヒアリング・深堀りし、ゲーム型研修を用いた戦略的な解決策の提案から実行までを担って頂きます。 【具体的な仕事内容】 ■大手企業への深耕営業・課題抽出■顧客課題とNEXERA強みを活かしたソリューション提案営業■経営戦略に紐づく人材開発スキームの立案 ★顧客満足度は98%以上、創業6年で500社～（うち半数が大手企業様）の取引実績。約99％がインバウンドによる顧客なので、売るための営業ではなく、顧客の課題解決のための提案営業を行うことが可能です。 募集職種 【コンサルタント/HR×ゲーム#6】想定年収700~1000万/エンプラ組織変革を担う月給
58万3333円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】Androidエンジニア /7時‐10時の間で自由出社★グロース上場 仕事の内容 プロダクトマネージャーや開発チームのメンバーと一緒に、機能制約・システム連携を考慮したユーザーの業務フロー改善をお任せします。チームのメンバーと仕様や実装の相互レビューを行いながら開発を進めます。 【業務内容】■Androidアプリの開発/改善 ■スマレジが提供するサービスのクライアントサイドの開発業務 ■既存アプリケーションの不具合修正や機能追加 ■営業やカスタマーサポートがヒアリングした内容を元にした新機能の要件定義 ■エンジニア主体での新機能の提案 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務（本人の希望を考慮します） 募集職種 【東京】Androidエンジニア /7時‐10時の間で自由出社★グロース上場月給
28万5000円～57万1000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】CS/「PAYGATE」の加盟店管理事務/リトリーバル担当/キャッシュレス 仕事の内容 ■決済システム「PAYGATE」の加盟店管理とリトリーバル業務を担当。不正利用の調査やカード会社への迅速な報告等を推し進め、健全なキャッシュレス取引を支えるサポート事務として着実に貢献できる職務です。 ■加盟店様への状況説明と適切な一次対応 ■取引明細の取得ならびに関係部署への送信依頼 ■社内関連部署やカード会社への正確な報告と連絡 ■カード不正利用等が発生した際のリトリーバル業務全般 【仕事の魅力】 成長が見込まれるキャッシュレス業界で専門知識を身につけられます。事業拡大に伴う挑戦的な環境も魅力です 募集職種 【東京】CS/「PAYGATE」の加盟店管理事務/リトリーバル担当/キャッシュレス月給
28万5000円～42万8000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】経験者歓迎/パートナーセールス/代理店営業 仕事の内容 ■パートナー企業の担当として販売支援や関係構築を担い、協業を通じてスマレジの価値をエンドユーザーへ提供。営業企画の視点を持ち、社内外と連携してパートナービジネスを牽引する重要なポジションです。 ・パートナー企業様のビジネスモデル・営業スタイルの理解、関係構築 ・勉強会や商談同席による商材理解促進 ・パートナー向け営業資料の企画・提供 ・特定業界に強いパートナーとの協業提案活動 ・獲得案件に対する受注支援 募集職種 【東京】経験者歓迎/パートナーセールス/代理店営業月給
42万8000円～57万1000円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】シニアリードエンジニア/テックリード/有給取得率78％/自由で堅実 仕事の内容 以下のような横断的な業務を担っていただきます。 ■複数プロダクト・チームにまたがる技術的課題の抽出・改善の主導 ■技術ロードマップの策定と実行、技術投資に関する提言・意思決定支援 ■共通基盤・アーキテクチャ設計（API基盤、データ基盤、開発基盤、セキュリティ基盤など）の主導■技術標準・品質基準の策定と、開発組織全体への浸透■新規技術導入の検証・PoC、プロダクト横断的な技術選定 ■各チーム・部門との連携／技術的なボトルネックの解消■技術組織構造・採用・育成に関する提案・推進 ■実装・設計レビューを伴う技術的リードと、組織・戦略面のリーダーシップの双方を期待します。 募集職種 【東京】シニアリードエンジニア/テックリード/有給取得率78％/自由で堅実月給
71万4000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【WEB面接可/東京】リードエンジニア SaaS/成長中のグロース上場企業 仕事の内容 自社プロダクト「スマレジ」における技術面でのリーダーとしてチームが書くコードの品質を担保するための指示やテクニカルな事柄について助言いただきます。設計からの参画となるため上流工程にも携われます。 ・スマレジの管理画面/アプリ等、他システムとの連携バックエンドの開発・ユーザー増加に耐えうるアーキテクチャへの変更 ・営業やカスタマーサポートがヒアリングした内容を元にした新機能開発 ・エンジニア主体での新機能の提案・既存サービスの改善や機能追加 プロダクトマネージャーや開発メンバーと共に機能制約/システム連携を考慮したユーザーの業務フロー改善を行います。 募集職種 【WEB面接可/東京】リードエンジニア SaaS/成長中のグロース上場企業月給
50万円～71万4000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】キャリアチェンジ歓迎/パートナーセールス/代理店営業 仕事の内容 ■パートナー企業の担当として販売支援や関係構築を担い、協業を通じてスマレジの価値をエンドユーザーへ提供。営業企画の視点を持ち、社内外と連携してパートナービジネスを牽引する重要なポジションです。 ■パートナー企業様のビジネスモデル・営業スタイルの理解、関係構築 ■勉強会や商談同席による商材理解促進■パートナー向け営業資料の企画・提供■特定業界に強いパートナーとの協業提案活動■獲得案件に対する受注支援 IT業界での営業経験を土台に、パートナービジネス特有の商談プロセスやスキームは、OJTを通じて着実にキャッチアップいただけます。 募集職種 【東京】キャリアチェンジ歓迎/パートナーセールス/代理店営業月給
28万5000円～39万2000円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【東京】フィールドセールス／新規営業※リーダー候補 仕事の内容 ■フィールドセールスとしてISから商談を引き継ぎ成約へ導きます。丁寧なヒアリングと「クロスセル・ファースト」戦略のもと、POSを起点に複数サービスを提案し、店舗の課題解決と価値提供を牽引します。 【具体業務内容】 ■スマレジの提案営業(対面/オンライン)■成約後の導入支援(機器設定・操作指導)■関連アプリ等の追加提案(クロスセル)■新規顧客開拓施策の企画と実行 早期に成果を上げた後は次期リーダー候補として、成功事例の共有などチームの目標達成に貢献頂きます。将来的には商談同席等のメンバー育成や営業プロセス改善を通じ、組織力向上を牽引する環境です。 募集職種 【東京】フィールドセールス／新規営業※リーダー候補月給
35万7000円～50万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
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