東京都フォトラクションの転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社フォトラクション
【カスタマーサポート】リーダー候補/建設DXを牽引するSaaS企業その他カスタマーサクセス
月給
41万6667円以上
東京都品川区
企業名株式会社フォトラクション求人名【カスタマーサポート】リーダー候補/建設DXを牽引するSaaS企業仕事の内容 ■当社におけるカスタマーサポートのリーダーの職種となり、自身の経験を踏まえて、当社のカスタマーサポートの品質管理と安定的な運用体制の構築、リスク管理体制の確立に責任を負います。【役割/ミッション】■当社のカスタマーサポート業務の品質管理体制の確立■リスク管理を考慮した適切なリソース配分と運用体制の構築【想定される業務内容】■導入顧客に対する安定的なサポート体制の構築カスタマーサポート品質の維持・向上のための施策立案と実行■顧客からの問い合わせ内容の分析とリスク管理トラブル対応■マニュアルの整備■品質管理研修の実施■インシデント対応プロセスの確立募集職種【カスタマーサポート】リーダー候補/建設DXを牽引するSaaS企業
正社員
株式会社フォトラクション
【ワークフローエンジニア】AI×自動化ツールで建設BPOを革新/リモート可 web/オープンSE
月給
33万3334円以上
東京都品川区
企業名株式会社フォトラクション求人名【ワークフローエンジニア】AI×自動化ツールで建設BPOを革新/リモート可仕事の内容建設BPOサービスを展開する当社にて、AIワークフローエンジニアをご担当。LLMや自動化ツールを活用し、業務フローの再設計から実装まで担います。現場のオペレーションを構造化し、システム前提の効率的な運用体制を構築することで、事業の利益率向上と成長を牽引します。 ■既存BPOサービスのワークフロー再設計・改善 ■LLMや自動化ツールを用いたAI前提のフロー構築 ■新規サービス立ち上げに伴う0からの業務設計・実装 ■オペレーション担当へのヒアリングおよび業務の構造化募集職種【ワークフローエンジニア】AI×自動化ツールで建設BPOを革新/リモート可
正社員
株式会社フォトラクション
【プロダクトマネージャー(PdM)】建設DX推進/SaaS/土日祝休/ プロダクトマネージャー
月給
33万3334円以上
東京都品川区
企業名株式会社フォトラクション求人名【プロダクトマネージャー(PdM)】建設DX推進/SaaS/土日祝休/ 仕事の内容 40万件以上の建設プロジェクトで活用されている建設BPaaS「Photoruction」を展開する当社でプロダクトマネージャーとして、サービス設計から顧客ヒアリング、開発ディレクションまで幅広く担当いただきます。 ■プロダクト戦略・ロードマップの立案■開発計画の策定・マネジメント ■顧客対応：UI/UX向上と現場オペレーションのバランスを取るための情報収集・分析 ■KPIの仮説立案と検証：定性・定量的リサーチに基づくプロダクト改善 ■マーケターとの連携：顧客アプローチやUX向上施策の企画・実行 ■グロースに向けた業界リサーチ：競合分析や新技術の調査など募集職種【プロダクトマネージャー(PdM)】建設DX推進/SaaS/土日祝休/
正社員
株式会社フォトラクション
【オペレーションリード/SaaS】施工管理経験者歓迎建設DX推進/土日祝休みその他施工管理/現場責任者
月給
33万3334円以上
東京都品川区
企業名株式会社フォトラクション求人名【オペレーションリード/SaaS】施工管理経験者歓迎★建設DX推進/土日祝休み仕事の内容建設BPOサービスを展開する当社にて、オペレーションリードをご担当。配筋や杭工事の検査支援、施工計画書作成支援等の案件において、実務を行いながら進行管理や品質管理を担います。現場視点を活かした業務フローの改善や、新メニューの検討にも携わり、サービスの安定稼働と進化を牽引します。 ■配筋・杭工事の検査支援実務 ■施工計画書の作成支援 ■アルバイトスタッフへの作業指示・フォロー ■納品物の品質確認・管理 ■オペレーションの業務フロー改善提案募集職種【オペレーションリード/SaaS】施工管理経験者歓迎★建設DX推進/土日祝休み

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