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- 正社員企業名 株式会社PKSHA Technology 求人名 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点(カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど)の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。 【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす 募集職種 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社HIPUS 求人名 東京【調達事務】SCMや営業事務経験歓迎/第二新卒可/大手企業の調達DX推進 仕事の内容 【お任せすること】⇒首都圏各拠点の調達BPOプロジェクトにおいて、 大手企業の調達部門を支える『事務・調整のプロフェッショナル』として、事務作業にとどまらず、一連の"購買業務"を担当していただきます。 【具体的には…】⇒■サプライヤー(取引先)への納期管理、督促 ■専用システムを使用した発注データの入力、伝票作成 ■見積書の回収、内容確認 ■購買に関する各種データの整備、資料作成 ■納入不備やトラブル時の一次対応、リーダーへの報告・相談 ■クライアント(大手製造メーカー等)との定例会議、議事録作成 ■クライアントおよびサプライヤーとの各種調整(電話・メール) 募集職種 東京【調達事務】SCMや営業事務経験歓迎/第二新卒可/大手企業の調達DX推進月給
28万円~34万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社PKSHA Technology 求人名 第二新卒OK【インサイドセールス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点(カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど)の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。マーケティング、セールスと連携した、インサイドセールス業務をお任せします。 【詳細】■マーケティングが獲得した見込み顧客(リード)の情報を精査し、電話やメールなどで初期アプローチ■見込み顧客の現在の課題やニーズ、予算、導入時期などを詳細に聞き出し、自社SaaSで解決できる可能性を探る■商談機会の創出とフィールドセールスへの引き継ぎ■まだ購買意欲が高くないリードに対して、定期的に情報提供を行い、興味関心を高めながら購買検討フェーズへと育成■顧客データ管理と営業プロセスの改善 募集職種 第二新卒OK【インサイドセールス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK