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- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Credit Control Specialist / 債権管理スペシャリスト - Merpay】 仕事の内容 メルカリグループ内で決済・与信サービスを提供している「メルペイ」に係る各事業固有のリスク管理のほか、全社的な統合リスク管理（ERM）を行っているチームで、以下の業務をお任せします。 ■債権管理業務： ●弁護士受任（債務整理・破産等）が発生した債権に対する管理、回収、貸倒れ処理の対応●派遣社員を含むメンバーサポート・育成（法令遵守、スキル面） ■組織/チーム体制の構築またはそれに付随する各種プロジェクトの推進： ●法令遵守のもと業務プロセスの構築・改善の実行●新規ツールの導入企画・検討とその実施●定量的なモニタリング指標の設計とその改善 募集職種 【Credit Control Specialist / 債権管理スペシャリスト - Merpay】月給
34万4300円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【デザインプログラムマネージャー】アプリ・店舗などを横断した顧客体験向上PJ 仕事の内容 個人顧客（約3,400万人）を対象とした領域における、新たな金融体験の創出に取り組んでおり、顧客体験の向上に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。 【詳細】■顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入 ■デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援 ■銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可） 【ミッション】デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。 募集職種 【デザインプログラムマネージャー】アプリ・店舗などを横断した顧客体験向上PJ月給
30万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トヨタコネクティッド株式会社 求人名 【東京/名古屋】IT基盤運用のグループマネージャー/15名規模組織マネジメント 仕事の内容 IT・クラウド共通基盤の運用・改善組織を率いるGMとして、15名規模の組織運営、24時間365日の運用統制、外部ベンダー管理、標準化・属人化解消、生成AIを活用した運用自動化・業務改善を推進します。 IT・クラウド共通基盤の運用・改善を担う15名規模の組織を率いるGMとして、目標設定、進捗・品質管理、要員配置、予算管理、人材育成を担います。24時間365日の安定運用に向けたインシデント対応や外部ベンダーを含む体制を統制し、運用手順の標準化・属人化解消、生成AIを活用した自動化・コスト適正化を推進。室長が策定する戦略を実行計画へ落とし込み、トヨタグループ各社への運用ノウハウ展開も牽引します。 募集職種 【東京/名古屋】IT基盤運用のグループマネージャー/15名規模組織マネジメント月給
35万7000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社プロトコーポレーション 求人名 【東京/「グーネット」コンタクトセンターの運営・管理】SV候補/経験者募集 仕事の内容 クルマ情報サイト「グーネット」のコンタクトセンター（子会社）における管理・運営業務です。スタッフ育成、トラブル時の早期解決に向けたエスカレーション対応、AIを活用した業務効率化などを担います。 自社メディア「グーネット」を通じてユーザーが安心してクルマを購入できるよう、販売店とのスムーズなやり取りを支援します。 ■スタッフのマネジメントや育成、エスカレーション対応 ■センター内でのAI活用やDX推進、他事業部・提携会社との連携 ■顧客体験（CX）や生産性向上のための施策企画 ※データと最新テクノロジーを駆使し、センターの応対品質向上を牽引していただきます。 募集職種 【東京/「グーネット」コンタクトセンターの運営・管理】SV候補/経験者募集月給
25万6171円以上
東京都新宿区- 退職金あり
- 正社員企業名 ＵＤＳ株式会社 求人名 【次期支配人候補（ホテル事業部）】「これからのホテルの当たり前」を創る 仕事の内容 既存ホテルの変革や新規開業プロジェクトの成功を牽引し、これからの「UDS HOTELS」の未来を、チームと共に創り出していくことがミッションです。 拠点マネジメントチームの一員として、以下の業務を担当・推進していただきます。【詳細】■店舗・拠点マネジメント／数値責任…P/L達成に向けた戦略立案・予算管理・業務効率化■ピープルマネジメント／組織づくり…多様なスタッフの育成・評価、エンゲージメント向上■顧客体験（CX）向上・運営企画…顧客満足度管理、テクノロジーと接客の融合、地域連携・まちづくり施策の推進 募集職種 【次期支配人候補（ホテル事業部）】「これからのホテルの当たり前」を創る年俸
245万6000円～345万6000円
東京都23区- 業界未経験歓迎英語
正社員企業名 ファンネルアド株式会社 求人名 【CRM(リーダー候補）】デジタルマーケティングで急成長★挑戦しやすい環境 仕事の内容 デジタルマーケティングと新規事業を中心に成長を続ける当社およびグループ全体のCRM戦略の設計と実行を担って頂きます。「顧客LTV最大化」というテーマを持ち、経営層と共に事業の成長角度を決定づける役割です。 【業務内容例】 ◆展開している複数事業のCRM戦略設計と実行 ◆顧客体験(CX)向上のための施策立案と実行(LINE、SMS、メールなど) ◆顧客データ分析に基づいた施策の改善 ◆LTV最大化に向けたPDCAへの貢献 【業務内容の変更範囲】変更なし 募集職種 【CRM(リーダー候補）】デジタルマーケティングで急成長★挑戦しやすい環境月給31万2500円～48万5500円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
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