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- 正社員企業名 株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 求人名 【カスタマーサクセス(リーダー候補)】建築・教育・医療など現場DXのSaaS 仕事の内容 教育現場向け授業支援アプリや建設現場向けデジタル野帳など手書き入力技術やリアルタイム情報共有を活用したアプリケーション開発・販売をする当社にて、カスタマーサクセスのリーダーをご担当いただきます。 導入企業に対して、オンボーディングから定着・活用支援まで担う。重要顧客のフォローアップや活用事例構築等、戦略的なCS活動を推進。【詳細】■導入企業への定期フォローアップ、課題ヒアリング、活用支援■重要顧客に対する関係構築及びアップセル提案■導入・活用事例の収集・制作・社内共有■顧客データ分析を通じたリテンション率の向上施策立案■CSメンバーの支援・育成■営業・プロダクト・マーケティングとの情報連携 募集職種 【カスタマーサクセス(リーダー候補)】建築・教育・医療など現場DXのSaaS月給
30万1875円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 【アカウントマネージャー】ITxヘルスケア領域/みんなの介護求人/月間UU数330万 仕事の内容 介護・医療領域における社会課題解決に向け総合プラットフォームを展開する当社にて主要顧客の課題発掘からデータ分析に基づくＫＰＩ改善施策立案、リテンション強化を担うアカウントマネージャーを担当頂きます。 ・主要顧客の課題発掘と解決策提案 ・データ分析によるKPI設定と改善施策立案 ・AI活用によるカスタマーサポート効率化 ・リテンション強化のための顧客満足度向上策実行 ・クロスセル・アップセル戦略の立案と推進 ※組織拡大に伴い、新規事業やプラットフォーム事業の責任者ポジションへのキャリアアップも可能です。 募集職種 【アカウントマネージャー】ITxヘルスケア領域/みんなの介護求人/月間UU数330万月給
25万4000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
