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- 契約社員企業名 株式会社Ｒｉｔ 求人名 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 仕事の内容 現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを もう1名募集いたします。主な業務は、現場オペレーション構築・運用管理：新規受託案件の立ち上げ、マニュアル作成、FAQの整備、フロー最適化。スタッフマネジメント：パートスタッフ（約30名）のシフト管理、トレーニング・教育、エスカレーション対応、モチベーション管理。業務改善・DX推進：手作業やアナログ業務の効率化、デジタルツールの活用推進による生産性向上。クライアント対応/提案/運用品質の報告、課題抽出等 募集職種 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制月給
25万円以上
埼玉県さいたま市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 AI233_北浦和【機器トラブルのコールセンター窓口案件】顧客との距離が近い◎ 仕事の内容 【本求人案件】メンバーとして、NTT関連の機器トラブルに対するコールセンター窓口業務を担当。 【本案件参画社員の声】「規模感は小さいが、お客様との距離が近く、CISCOなど様々な機器に触れられるのが魅力」 【働き方】在宅・リモート勤務か現地出社勤務かは応相談可能。 【人員構成】全体現場部署50名（当社社員5名）※雑談もできる雰囲気。 【具体的業務】 ・ネットワークに関わるサポート業務（LANケーブル/光ケーブル/L2L3） ※クラウド系の業務にもゆくゆく関わることが可能です。 募集職種 AI233_北浦和【機器トラブルのコールセンター窓口案件】顧客との距離が近い◎月給
22万円～30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
