京都府未経験者歓迎クリニック既存顧客フォローの転職・求人・中途採用情報

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正社員
アークレイ　インフィニティ株式会社
【京都】テクニカルサポート(医療機器の遠隔修理) 修理経験がある方歓迎医療機器フィールド/サービスエンジニア
★修理経験の知見を活かせます★病院やクリニックなどお客様からの問合せ（故障・操作方法など）に対し一次受付担当が電話対応を行い、そこでのヒアリングを基に、本ポジションがお客様に架電します。医療機関およ
月給
25万円以上
勤務地
京都府京都市上京区
仕事の内容
企業名アークレイインフィニティ株式会社求人名【京都】テクニカルサポート(医療機器の遠隔修理)★修理経験がある方歓迎★ 仕事の内容 ★修理経験の知見を活かせます★病院やクリニックなどお客様からの問合せ（故障・操作方法など）に対し一次受付担当が電話対応を行い、そこでのヒアリングを基に、本ポジションがお客様に架電します。医療機関および医療スタッフの大切な時間を支える重要な業務です。お客様が自身で解決するための資料、ツールの作成も行います。また、コンタクトセンターに集まる情報を分析し、製品の品質向上のため研究開発、製造部門へ提言するためのデータ分析等も行います。職場のメンバーの大半はフィールドエンジニアとしてお客様先で修理を行っていたエンジニアですのでわからないことは何でも聞いていただける環境です。※ピーク時間 8:30-10:00 募集職種【京都】テクニカルサポート(医療機器の遠隔修理)★修理経験がある方歓迎★
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■設備や機器の修理経験（サービスエンジニアや製造職での修理、保全、メンテナンス経験）■製造オペレーター経験がある方【歓迎】■機械修理のメンテナンス経験【研修】※ご入社後は、1ケ月間機器に関する研修を受講いただきます（機器を触りながらの研修）。サービス員への同席で現場もみて学んでいただきます。2ケ月目からコールセンターで電話の発信を行っていただく予定です。コールセンターの近くに機器がありますので実機を見ながらお客様へお電話することが可能です。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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