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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【プロジェクトリーダー】NRIグループのヘルプデスク・サービスデスク運用支援 仕事の内容 ヘルプデスク・サービスデスク運用設計、SaaSシステム運用設計、パブリッククラウド導入支援などの推進をお任せします。チームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などがメインです。 【特徴】将来的には課の主要ミッションや高度案件の推進、新規サービス開発、業務変革、人材育成など、事業全体に影響を与えるような役割を担っていただくことを期待しています。 - ■ヘルプデスク/サービスデスク運用、業務改善、顧客向けサービス提案 ■SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案 募集職種 【プロジェクトリーダー】NRIグループのヘルプデスク・サービスデスク運用支援月給
43万4000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITサービスマネージャー】NRIグループ/リモートワーク可・フレックス有 仕事の内容 ヘルプデスク・サービスデスク運用設計、SaaSシステム運用設計、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて中心的な役割を担っていただきます。 ＜詳細＞■SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案 ■ヘルプデスク/サービスデスク運用,業務改善,顧客向けのサービス提案 ■数名規模のチームマネジメント ■パートナー企業と協力した業務設計・運用・改善 ■事業施策の推進（人材育成、サービス開発など） ■課の主要ミッション推進 募集職種 【ITサービスマネージャー】NRIグループ/リモートワーク可・フレックス有月給
43万4000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
