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- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK 仕事の内容 富士フイルムグループの中核事業を支える当社にて、富士フイルムビジネスイノベーションのITサービスを支えるヘルプデスク業務を担当。将来的にはSVとして品質改善やチーム運営を担います。 【詳細】月間3万件超の顧客接点を支えるITヘルプデスクとして、問い合わせ対応や課題解決、改善活動を担当。HDI国際認証7つ星取得組織にて、国際水準のサービス運営やCX・EX向上を実践的に学べます。将来的にはSVとしてチーム運営や品質改善、メンバー育成を担います。 【働き方】平均残業時間は月10時間。週3日リモートOKです。 募集職種 【横浜】未経験OK！ITヘルプデスク■HDI国際認証7つ星取得・週3日リモートOK月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/青葉台】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/青葉台】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社旭ハウジング 求人名 【ITサポート】残業月20H未満で年休120日！未経験からITスキルが身に付く! 仕事の内容 社内のデジタル化と業務効率化を推進し、全社員が快適に仕事ができるIT環境を構築することがミッションです。PC設定や初期キッティング、ヘルプデスク等の身近なサポート業務が中心となります。 以下業務内容となります！ ■PCや周辺機器のセットアップ・初期設定・手配 ■社内システムやGoogleサービスの管理・運用 ■トラブル時の問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■新規出店時のITインフラ整備やレイアウト調整 ■Excel等を用いたデータ集計・分析、業務改善提案 募集職種 【ITサポート】残業月20H未満で年休120日！未経験からITスキルが身に付く!月給
25万円～35万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/あざみ野】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/あざみ野】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県横浜市青葉区- 業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ナップス 求人名 横浜・桜木町/社内SE・ヘルプデスク/将来の責任者候補！/転勤なし/実務未経験OK 仕事の内容 1962年創業のオートバイの総合企業/国内に32店舗、海外にも1店舗展開するバイク用品専門店の当社にて、店舗や事業部門をITでサポートしながら、会社全体の持続的な成長を支えるIT基盤を作るポジションです。 ■店舗運営・本部へのITサポート・業務改善提案■自社内製システムの保守・改修サポート(言語不問・簡単なコード修正やデータ抽出など) ■最新技術・ITスキルの調査及び検証・導入検討■外部ベンダーとの折衝・進捗管理■部門マネジメント・IT戦略の企画立案（責任者に伴走しながら徐々に移行）※現責任者が業務とマネジメントを1から伝授し、段階的にIT部門トップを引き継いでいきます。 募集職種 横浜・桜木町/社内SE・ヘルプデスク/将来の責任者候補！/転勤なし/実務未経験OK月給
28万円～35万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 日本アスペクトコア株式会社 求人名 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様先にて契約のあるお客様に対しPC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などを電話やメールでサポートします。研修（2ヶ月）を予定しているため、未経験の方も安心してスタートできます。 【問合せ例】■「メールの送受信ができなくなった」→まずはお客様の設定や保存先の情報が変わっていないかどうかをヒアリング。ヒアリングした内容をもとに設定の確認などを実施し事象の解消。 ■「ネットが繋がらなくなった」→ケーブルの接続状況、無線LANの設定など、原因の検討。お客様に一つずつ確認し原因を特定、解消を目指す。※いずれも窓口で用意しているナレッジやマニュアルを参照して対応します。 募集職種 【みなとみらい/ヘルプデスク】PCサポート事務/土日祝休/年休125/無期雇用派遣月給
22万1400円以上
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり無期雇用派遣
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