- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制 仕事の内容 法人のお客様向けITサポート業務を担当します。エンドユーザーの「困った」を解決するだけでなく、蓄積されたデータの分析や生成AIの活用を通じ、顧客企業のIT部門の業務効率化・改善をリードするポジションです。 【具体的な業務】■ITサポート：製品問合せ対応（電話・メール）、リモート支援、障害一次対応、修理手配、マニュアル提供を通じた迅速な解決 ■ナレッジ・DX推進：生成AI（FAQ作成・要約）を活用したナレッジ蓄積の高度化、履歴分析によるナレッジベースの最適化 ■改善提案：対応データの分析に基づき、お客様への根本的な業務改善・効率化を提案 募集職種 川崎駅【ヘルプデスク】生成AI活用×データ分析/プライム上場グループ/シフト制月給
34万1200円～46万4800円
神奈川県川崎市幸区- 業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日本動物高度医療センター 求人名 【社内SE/川崎】社内ヘルプデスク/東証上場の安定基盤/キッティング 仕事の内容 社内ヘルプデスクとして、社員が快適に業務を行えるIT環境の構築および運用・トラブル対応全般を担っていただきます。社内のIT基盤強化のため、効率化や改善提案も担っていただきます。 【業務内容】 ■PC・周辺機器のキッティングおよびセットアップ対応 ■社内業務ツールの導入補助・各種設定 ■アカウント情報の登録および運用管理 ■社内からの問い合わせ対応（内線含む）・障害対応 ■業務手順書やマニュアルの作成・更新 募集職種 【社内SE/川崎】社内ヘルプデスク/東証上場の安定基盤/キッティング月給
26万円～40万円
神奈川県川崎市高津区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社きむらパソコン 求人名 【反響営業/ITサポート/溝口】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無 仕事の内容 PC修理・データ復旧事業を行う当社にて、お客様のPC・ITに関するトラブルを解決する提案営業をお任せします。完全反響型で、お客様に寄り添った最適なソリューションを提供します。※業務の変更の範囲：なし ■窓口担当者から、電話やウェブからお問い合わせいただいた情報を元に顧客先へ訪問して要望をヒアリング（個人・法人半々） ■PCやITトラブルの症状・要望の把握と解決策の提案、見積もり作成 ■お客様のご来店または当社からの訪問サポート ■エンジニア部門への修理・復旧の引継ぎと進捗管理 ■修理完了後のお客様への納品、継続的なITサポート 募集職種 【反響営業/ITサポート/溝口】未経験・第二新卒歓迎/月給35万～/残業ほぼ無月給
35万円～40万円
神奈川県川崎市川崎区- 業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
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