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- 正社員企業名 株式会社ｅ４３１ 求人名 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日 仕事の内容 自社ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】・メール・電話によるお問い合わせ対応に対して、メール・電話での回答・対応。・注文、配送、返品、書類発行、商品に 関するご質問への回答や進捗状況の確認。 ・社内関連部署、配送会社、取引先との連携・キャンセル、注文変更、返品、返金手続き、クレーム代品発送等の事務処理。 ・システムへの対応履歴の入力 ・よくある質問や対応マニュアルの整備・商品・サービスに関する改善提案、検討、実施 ※お問い合わせは、1日あたりチーム全体で約40～50件程度です。 募集職種 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日月給
26万150円～32万5050円
兵庫県神戸市東灘区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ライフワン 求人名 神戸◆Webマーケティング(分析)｜自社ECサイト運営･データ解析/残業月10時間 仕事の内容 住宅設備機器を扱う自社ECサイトのマーケティング分析業務です。アクセスデータや販売データの分析を通じてサイトの課題を抽出し、チームと連携しながら売り上げ拡大に向けた改善策の企画・実行を行います。 ■Googleアナリティクス等を用いた自社ECのアクセス解析 ■販売データや競合調査に基づくサイト内課題の特定と可視化 ■課題解決に向けた改善施策の企画・要件定義・効果検証 ■社内商品担当や他部署と連携した改善プロジェクトの推進 ■BIツールやExcelを活用した数値モニタリング・レポーティング ■課内定例会での分析結果共有およびSEO/広告代理店との連携 募集職種 神戸◆Webマーケティング(分析)｜自社ECサイト運営･データ解析/残業月10時間月給
26万円～45万円
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
