神戸市（兵庫県）服装自由三宮クリニック正社員受付の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社メドレー
【神戸三宮】医療ITシステムのテクニカルサポート/ノルマ無/プライム上場インバウンドコールスタッフ
医療機関向け業務支援システム「@link」を利用する病院やクリニックからの、システムに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング、課題解決支援。
月給
37万5000円～54万2000円
勤務地
兵庫県神戸市中央区
仕事の内容
企業名株式会社メドレー求人名【神戸三宮】医療ITシステムのテクニカルサポート/ノルマ無/プライム上場◎ 仕事の内容医療機関向け業務支援システム「@link」を利用する病院やクリニックからの、システムに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング、課題解決支援。 ◆病院スタッフ等からの操作方法・設定に関する問合せ対応（電話・メール）◆「何に困っているか」をヒアリングし、解決策を提示◆FAQの作成、技術部署への連携 ※1人あたりの問い合わせ対応目安：20～30件／日 ※目標やノルマ無。営業電話等の架電はなく、病院やクリニックの受付スタッフの方からの問い合わせ対応のみです。募集職種【神戸三宮】医療ITシステムのテクニカルサポート/ノルマ無/プライム上場◎
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】●1年以上のIT関連業務経験（システム開発、テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）●基本的なPC操作およびオンラインツール（メール・チャットなど）を用いたビジネスコミュニケーション経験【求める人物像】 ●業務マニュアル・FAQなど、ドキュメントの作成・改善経験 ●ITサポート業務の経験 ●相手の言葉を汲み取る「聴く力」がある方 ●「こうすれば解決するのでは？」と柔軟に考えられる方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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