企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート 北海道 産休・育休ありの転職・求人・中途採用情報

■全社的なDXを推進する当課にて、まずはMS365や業務アプリの運用・安定化を主軸にお任せします。将来的にはWorkatoやAIエージェントを活用した業務自動化・DXプロジェクトの中核として活躍いただきます。

国内農業においてはスマート農業の導入が急速に進んでいる昨今、当社の自動操舵システム等の需要も拡大しています。販売網の更なる拡大と深耕を目指し、営業活動および販売戦略の立案・実行の推進をお願いします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

★売上1,500億円超の企業へと成長中！さらなる成長を目指す当社にてクライアント（グローバル企業）が展開するSaas製品のカスタマーサポート部門のマネージャーポジションを募集いたします。★経験者歓迎★

株式会社エス・エム・エスのグループ会社の当社／経営企画にて、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。

大手ECサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。注文やアカウントに関するご案内・サポートが中心！お客様とのやり取りを通じて、サービスの改善や対応スキルが身につきます。

いずれかの部署にてプロジェクト全体の管理をお願いします。お持ちのお経験やスキル、ご志向に応じてポジションをご相談させていただきます。

■お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務。

農地面積170ha、飼養頭数約1100頭、全国屈指のギガファームである当社にて、経営幹部候補を募集いたします。 現場作業のサポート、牧場全体の運営方針や課題、問題点の抽出・解決など幅広く業務をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。

私たち「プライムコンセプト」は、観光業界のパートナーとして、ホテルや旅館の“売上アップ”と“ファンづくり”を支援する会社です。お任せするのは「宿泊施設のWeb集客サポート」全般です。

■BPOサービス提供企業として最大手の当社で、IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます。

薬局向け在庫管理システム「LINCLE」のシステム機能企画、販促戦略立案を担い、事業拡大と薬局経営支援を推進していただきます。薬局のDX推進に直結する重要なプロダクトの成長戦略を担当するポジションです。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

【仕事内容】お電話による顧客対応をお任せします。カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 変更の範囲：会社の指定する業務内容

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

行政、自治体、JA、会計事務所などの各団体へのセールス（提案営業）および運用支援が中心です。【詳細】■農業関連団体への商品・サービス説明　■セミナー等のイベント提案および講師　■導入後のアフターフォ

■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。

道内トップクラスの住宅事業を展開するロゴスグループのグループ会社で安定の財務基盤を持つ当社で、内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。基本的にフルリモート勤務のため柔軟な働き方が可能です。

札幌で顧客マーケティング活動にまつわる業務支援を行います。定性的および定量的な観点から改善提案を行い、クライアントとの定期的な打ち合わせを通じて顧客の要望を確認し、顧客の要望を満たすための

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

★官公庁や自治体の大型プロジェクト始動などBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターの常駐SVをお任せ。

事業企画・推進担当として既存サービスの成長加速、新規サービスの立ち上げ、プロジェクト推進を担っていただきます。

企画職として、グループの経営戦略実現を支えるポジションです。経営陣とのコミュニケーションが多いため積極的に経営課題へ参画でき、またスピード感のある経営判断をダイナミックに体感することができます。

インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。

既存サービスの生産性向上に向けたオペレーション設計を担います。主軸となるのは、クライアント企業の採用を支援するRPO業務の設計・運用。ターゲット選定からスカウト配信、応募者対応のフロー構築まで、

『車をガレージに擦ってしまった…』『標識にぶつけてしまった…』の、単独事故が起きた際のお客様サポートをお任せします。一次事故受け付けではなく、二次としてお客様対応を行っていただきます。

クレジットカードに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。複数のお仕事をお預かりしているセンターのため、ひとつの業務習得後には新たな業務にチャレンジいただくこともできます！

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

自社レディスブランド『Alphabet's alphabet』のECサイト運営を、実質1名の責任者としてお任せします。一つの「店舗」を統括する店長として、裁量を持ってサイトを育てていく重要なポジションです。

自社サービスを導入した歯科医院に対し、運用開始後の伴走と顧客満足度向上を担うカスタマーサクセス業務。活用状況のレポート分析に基づき、より効果的な活用方法をアドバイス。

社長直下のポジションとして、会社全体の戦略立案・新規事業開発・社内活性化施策など、組織を横断した経営企画業務をお任せします。書類選考後、現社長とキャリア面談からカジュアルな選考からスタートします。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト【ウェルミージョブ】の運営をサポートする問い合わせ対応スタッフを募集します。

担当の企業様に対し、ITインフラの導入・設計・構築・保守・運用を行うエンジニア職の募集です。ITエンジニアとしてキャリアアップを目指すとともに、お客様を直接支える仕事に挑戦したい方に最適な環境です。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入しているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当。メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメント業務にシフトします。

顧客プロダクトに対してのカスタマーサクセス業務をお任せします。自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、複数の現場を経験することで、カスタマーサクセスのスキルを深めることが可能です。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。

全国の宿泊施設に対し、Webマーケティングを軸とした集客支援を行う当社で、プレイヤー業務＋チームマネジメントを担っていただきます。

カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功を支援する営業サポートの仕事です。

採用ニーズをお持ちの事業所様（新規顧客）に「ウェルミージョブ」への求人掲載提案をお電話にてアプローチするお仕事です。

「建設業界特化のBPOサービス」を提供している当事業部にて、様々な建設プロジェクトのサポート担当(バックオフィス担当)として以下の業務を担当していただきます。

≪未経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

◆札幌エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！

■お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、クライアント支援していただきます

≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

企画職として、グループの経営戦略実現を支えるポジションです。経営陣とのコミュニケーションが多いため積極的に経営課題へ参画でき、またスピード感のある経営判断をダイナミックに体感することができます。

ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。

■当社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です。

人材ビジネス向け業務管理システム「STAFF EXPRESS」インサイドセールス部門のプレイングマネージャーとして課題解決とマーケティング戦略推進を担当。将来的にはデジタルマーケティング責任者や経営参画を予定。

弊社の中核事業であるうに、いくら、昆布加工品などの水産品/アスパラ、メロンなどの農産品/北海道産の畜産品等、北海道の魅力ある生鮮食品やギフトセットなどを全国にお届けするECサイトの運営をお願いします。

≪経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

≪未経験者歓迎≫■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関する問い合わせ対応業務の管理者候補を募集します。

弊社の観光業界向け求人メディアの「観光求人コム」を利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。

産直通販サイト「食べレア北海道」のバイヤーをお任せいたします。 道内の名物産品を買い付けにはじまり、PB商品開発、オリジナルアソートセット商品開発、食材卸業務に注力いただきます。

既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。

「働く」にもっと『楽しい』を創造する。を掲げ、次世代の「現場インフラ」を創る当社にて、顧客に寄り添いながら、サービスの定着とエンゲージメント向上を担うカスタマーサクセス職をお任せします。

まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタートし徐々に、以下のお仕事をお任せします。