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- 正社員企業名 楽天銀行株式会社 求人名 福岡【コンタクトセンター担当者】オペレーター・SV/WLB◎ 仕事の内容 【コンタクトセンターの担当者として下記役割をお任せします】■楽天銀行をご利用されているお客さまの問い合わせ対応・各種案内※経験に応じてセンター運営のマネジメント候補やセンター運営もお任せします。 【具体的には】■電話でのお客さまからのお問い合わせ対応（個人預金に関わる、口座開設、デビットカード取引について、各種商品に関する受付業務）■電話で受付した手続きの事務対応、確認業務など■顧客の潜在ニーズを掘り起こし、口座利用を促進するプロアクティブな架電業務■お客さまの声（VOC）を元にした社内へのフィードバックやサービス・オペレーションの改善■スタッフの育成、計数管理などセンター運営業務 など 募集職種 福岡【コンタクトセンター担当者】オペレーター・SV/WLB◎月給
27万8000円～40万7000円
福岡県福岡市博多区- 完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天ペイメント株式会社 求人名 【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント 仕事の内容 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案をお任せします。楽天の決済サービスに関する様々な問合わせが寄せられるCCにて、管理監督、業務改善提案やサービスリリース時の 問合せ受け入れ体制構築など、将来のリーダー候補社員として幅広く職務を担当していただきます。 ■コールセンター業務委託先のマネジメント■コールセンター機能向上のための改善企画、提案■新規サービスリリース時や新規業務の問合せ体制構築、センターへの導入■お客様の声の分析、潜在的ニーズの抽出、サービス改善の提案■課題解決のためのFAQ構築、ナレッジマネジメント 募集職種 【福岡/コンタクトセンター企画運営】楽天ペイメント月給
30万1000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 ｉ－ＰＲＯ株式会社 求人名 26027【カスタマーコンタクト/福岡】 仕事の内容 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善や サービス品質向上につなげる役割も担います。お客様の課題解決を通じて直接感謝の声をいただける業務です。 お問い合わせ対応、ナレッジ整備、VOC活動を通じて顧客価値向上に貢献するとともに、将来リーダー候補として成長できるよう、しっかりとサポートします。 募集職種 26027【カスタマーコンタクト/福岡】月給
28万円～51万円
福岡県福岡市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フォーシーズＨＤ 求人名 【福岡】総務・法務／業界未経験◎/スタンダード/年休124日/転勤無/リモート可 仕事の内容 ■東証スタンダード市場に上場している当社の「コーポレート推進部」の一員として、総務業務をお任せします。 ◎多彩な経験が出来るため、確実に成長が出来ます 【具体的な業務内容】 ◆会社行事に関する計画・運営 ◆株主総会や取締役会の運営補助 ◆契約書関連の管理・チェック業務等サポート業務 ◆施設管理、備品管理、電話・来客対応等 など会社運営に関わる総務業務全般（労務、経理除く） 募集職種 【福岡】総務・法務／業界未経験◎/スタンダード/年休124日/転勤無/リモート可月給
25万5000円～32万円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【福岡】生活トラブル解決サービスの提案営業＜研修充実で未経験でも安心＞ 仕事の内容 【第二新卒歓迎】不動産会社や大学生協、地域の工務店などへ自社サービス「安心入居サポート」を提案。既存顧客のフォローを中心に新規開拓、サービス案内、商材提案、導入後のアフターフォローまで担当します。 ■既存顧客への定期フォロー、課題や要望のヒアリング ■反響顧客を含む新規開拓、サービス提案 ■導入後の問い合わせ対応、アフターフォロー ■社内プロジェクトの打合せ、提案資料作成。顧客は不動産会社、大学生協、地域の工務店等です。オンライン商談と訪問を組み合わせ、自社サービスを提案します。入社後は約1か月の研修で商品知識や営業の流れを学び、先輩社員のフォローを受けながら実務を進めます。 募集職種 【福岡】生活トラブル解決サービスの提案営業＜研修充実で未経験でも安心＞月給28万6000円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｉ－ＰＲＯ株式会社 求人名 25186【アフターサービス担当/福岡】サービス品質向上に向けた改善活動 仕事の内容 お客様に製品を長く安心してご利用いただくため、 修理業務のオペレーションおよびアフターサービスに関わる業務を担当いただきます。具体的案業務内容は下記の通りです。 ◆修理案件の受付、見積対応、修理手配、代替品手配などの修理オペレーション業務/修理案件や故障品、在庫の管理および各種データ集計/関係部門・協力会社との調整、修理進捗管理/故障情報の分析および開発部門・関係部門へのフィードバックを通じた品質向上活動/修理TAT（Turn Around Time） の短縮に向けた業務改善活動/一般公開サイトやパートナー向けサイトの運営・情報発信など。 募集職種 25186【アフターサービス担当/福岡】サービス品質向上に向けた改善活動月給
28万円～42万円
福岡県福岡市東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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