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- 正社員企業名 イオンスマートテクノロジー株式会社 求人名 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可 仕事の内容 社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信 等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応 等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営 募集職種 【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区- 資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＵＮＩＯＮＢＯＮＤ ＬＯＧＩＳＴＩＣＳ株式会社 求人名 成田【通関士リーダー】越境EC特化/在宅可/マネジメント経験歓迎 仕事の内容 越境EC物流に特化した当社にて、航空通関士のリーダーとして輸出入申告業務とチームマネジメントをお任せします。中国発着の航空貨物を中心に、通関部門の運営に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■越境EC貨物の輸出入審査・申告書類作成（自社システム・NACCS使用） ■税関対応、複雑案件の折衝・解決 ■通関部門のメンバー育成・指導、業務フロー改善 ■検査立会・内容点検などの現場業務（基本的には専任部署や外部委託で対応） ■AI・ロボティクスを活用した最先端の通関オペレーションの推進 ■業務習熟後は在宅勤務も可能 募集職種 成田【通関士リーダー】越境EC特化/在宅可/マネジメント経験歓迎月給
40万円～60万円
千葉県山武郡- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
