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- 正社員企業名 株式会社Ｋｉｒａｌａ 求人名 【コンタクトセンター@南船橋】リーダー候補/働きがい認定＆アワード受賞企業 仕事の内容 【コールセンター業務未経験OK】コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補の募集。AIによる自動化により品質と生産性の向上を推進します。（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000098678.html） 具体的には、AIボイスボットなどを活用した自動化が進んでおり、人しかできないコミュニケーションや育成に集中できる環境から未経験メンバーも活躍しています。 【仕事内容の詳細】◆通話／チャット対応の品質評価◆お客様からの課題抽出と改善サイクルの実行◆新人育成、研修プログラムの企画・実施◆マニュアルや評価制度など“仕組み”の整備◆お客様満足度向上のためのアイデア立案と推進◆品質レポートの作成と社内共有 募集職種 【コンタクトセンター@南船橋】リーダー候補/働きがい認定＆アワード受賞企業月給
35万7167円～42万8000円
千葉県船橋市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮＸ・ＮＰロジスティクス株式会社 求人名 浦安【コールセンターSV/受注業務課】転勤無/NX(旧日通)グループ×パナソニック 仕事の内容 NXグループとパナソニックのノウハウを結集した安定環境で、家電メーカー受発注代行部門の運営管理をお任せします。対法人のみのデスクワークで、拠点の安定稼働と生産性の高い組織づくりを推進する役割です。 家電量販店や小売店等の受注に対応する部門の運営管理をお任せします。 ・受発注代行の運営全般およびメーカー・社内関連部署との調整 ・オペレーターの育成、エスカレーション等のフォロー業務 ・業務マニュアルの改訂やオペレーションの改善 ・労務管理、コスト管理、各種数値の改善業務 ※取引先は法人・店舗のみで、一般ユーザー対応はありません。 募集職種 浦安【コールセンターSV/受注業務課】転勤無/NX(旧日通)グループ×パナソニック月給
25万円～33万円
千葉県浦安市- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり服装自由
