千葉県プラットフォーム事業標準化の転職・求人・中途採用情報

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正社員
イオンスマートテクノロジー株式会社
【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可事業企画
月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区
企業名イオンスマートテクノロジー株式会社求人名【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可仕事の内容社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営募集職種【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可
契約社員
ジョーシス株式会社
幕張【運用スペシャリスト】新事業の基盤構築・サポート・業務改善担当保守/運用/サポートエンジニア
月給
28万5000円～42万8000円
千葉県千葉市美浜区
企業名ジョーシス株式会社求人名幕張【運用スペシャリスト】新事業の基盤構築・サポート・業務改善担当仕事の内容 Endpoint Management領域の初期構築・カスタマーサポート・運用ドキュメント化を担当します。立ち上げ期のため、業務改善や品質向上に直接貢献できるやりがいある環境です。【主要業務一覧】 ■システム初期設定、データ構築、導入サポート ■顧客からの問い合わせ対応（仕様確認、設定サポート等） ■手順書、運用マニュアル、顧客向けFAQの作成と更新 ■Project Lead等との連携、業務引き継ぎ ■運用オペレーションの効率化、自動化に向けた業務改善提案募集職種幕張【運用スペシャリスト】新事業の基盤構築・サポート・業務改善担当
契約社員
ジョーシス株式会社
幕張【IT運用・ヘルプデスク(業務改善担当)】日本発グローバルプロダクト保守/運用/サポートエンジニア
月給
25万円以上
千葉県千葉市美浜区
企業名ジョーシス株式会社求人名幕張【IT運用・ヘルプデスク（業務改善担当）】日本発グローバルプロダクト仕事の内容 Endpoint Management領域にて、システムの初期構築やテクニカルサポート、運用プロセスのドキュメント化を担当。立ち上げフェーズの運用基盤構築や効率化・標準化提案を通じ品質向上を推進。【主要業務一覧】 ■Endpoint Managementサービスの初期設定・データ構築・導入支援 ■顧客からの問い合わせ対応（仕様確認、設定サポート等） ■手順書・運用マニュアル・顧客向けFAQドキュメントの作成および更新 ■Project Leadやカスタマーサクセスチームとの連携・引き継ぎ ■運用オペレーションの効率化・自動化に向けた業務改善提案募集職種幕張【IT運用・ヘルプデスク（業務改善担当）】日本発グローバルプロダクト
正社員
株式会社レスター
【SBU】IT機器のキッティング・入出荷管理担当(マネージャー候補)/フレックス可保守/運用/サポートエンジニア
月給
25万円以上
千葉県千葉市美浜区
企業名株式会社レスター求人名【SBU】IT機器のキッティング・入出荷管理担当(マネージャー候補)/フレックス可仕事の内容技術サービスセンターにて、PCやサーバー等のキッティング(OSインストールや設定等)および入出荷業務を一貫して担当。将来的には、メンバー管理や作業のスケジューリング等を担うマネージャーを期待します。【詳細】・PC・サーバー等のキッティング作業(OSインストール、ソフトウェア設定、パーツ増設等) ・入荷検品から出荷までの一連業務(受入、検品、梱包、納品書作成、出荷、事務処理等) 【入社後のステップ】まずは手順書に沿った実務からスタートし、業務習熟後はメンバー管理、作業のスケジューリングや指示等のマネジメント業務をお任せします。募集職種【SBU】IT機器のキッティング・入出荷管理担当(マネージャー候補)/フレックス可

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幕張【運用スペシャリスト】新事業の基盤構築・サポート・業務改善担当保守/運用/サポートエンジニア

幕張【IT運用・ヘルプデスク(業務改善担当)】日本発グローバルプロダクト保守/運用/サポートエンジニア

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