千葉市（千葉県）オンライン営業書類作成の転職・求人・中途採用情報

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正社員
イオンネクスト株式会社
【コールセンター】運用/管理(SV):AI×ロボティクス技術を活用コールセンター管理/運営
当社カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。※変更の範囲：会社の定める業務
月給
26万7000円以上
勤務地
千葉県千葉市緑区
仕事の内容
企業名イオンネクスト株式会社求人名【コールセンター】運用/管理(SV)：AI×ロボティクス技術を活用仕事の内容当社カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。※変更の範囲：会社の定める業務【オペレーター教育、マネジメント】■教育研修の設計、実施 ■ティーチング、コーチング ■シフト、勤怠管理 ■お客さま対応のフォロー ■その他オペレーター育成、管理に関わる業務【センター運営、管理】■稼働、応答状況の管理、監督 ■顧客対応チャネル構築 ■KPI分析、管理 ■月次レポート作成、報告 ■運用ルールの構築 ■各タスクにおけるPDCA実行、管理 ■その他センター運営に関わる業務募集職種【コールセンター】運用/管理(SV)：AI×ロボティクス技術を活用
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】 ■コールセンターでのSV業務経験（2年以上） ■チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（2年以上）【歓迎】■EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ■コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験【求める人物像】■高いコミュニケーションスキルを持ち、社内各部署、グループ各社との情報連携、協力関係構築をリードできる方 ■自己、組織、会社の成長を考え、立案行動できる方 ■ルールにとらわれずに自主的に動ける自立性をお持ちの方 ■新しいアイデアを常に模索し、挑戦を楽しみながら働くことのできる方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
イオンネクスト株式会社
【デマンドプランナー】AI×ロボティクス技術を活用したオンラインマーケット! 生産管理
【発注実務】■社内システムを使用したサプライヤーへの発注・納期調整■サプライヤーへのPB商品の生産依頼・納期調整■社内システムやExcelのパラメータの調整や適正な発注数の算出■関連部署（物流センター
月給
26万7000円以上
勤務地
千葉県千葉市美浜区
仕事の内容
企業名イオンネクスト株式会社求人名【デマンドプランナー】AI×ロボティクス技術を活用したオンラインマーケット！仕事の内容【発注実務】■社内システムを使用したサプライヤーへの発注・納期調整■サプライヤーへのPB商品の生産依頼・納期調整■社内システムやExcelのパラメータの調整や適正な発注数の算出■関連部署（物流センター (CFC)、MD、IT）との協業・調整■お客様からの納期問い合わせ回答、発注 ≪物流戦略の実行及びサポート≫：■既存の商品の検証・分析を行い、頻度・発注単位・納品形態・顧客サービスの観点から商品別の最適な在庫配分の算出と発注業務による在庫コントロール、MDへの提言を実施する■CFCキャパシティの管理と対策の立案・実行■プロモーションを実施する際に、リスクを踏まえての事前準備数の提言やその入庫計画の策定募集職種【デマンドプランナー】AI×ロボティクス技術を活用したオンラインマーケット！
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】 ■小売業あるいは食品業界における需給管理、購買管理、SCM関連業務、バイヤー経験（店舗不可） ■ジャストインタイム方式での発注ロジックの知識 ■Excel(基本的な関数、Pivot table)/Word/PowerPointによる文書作成スキル ■ITリテラシー：新しいシステムやソフトウェアへの理解力と適合力があり、日常業務で活用できる ■円滑なコミュニケーション能力：建設的な人間関係を築き、ステークホルダーに好影響を与える ■数値分析能力：3万SKUのデータを整理分類し、商品の特徴や発注業務の課題を特定することができ、細部にまで気を配ることができる学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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