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株式会社レターファンの中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■ライブハウス/小劇場に特化したチケットサービス「TicketDive」の提供 ■チケットOEM事業:自社のチケットサービスを立ち上げたい芸能事務所・放送局・コンテンツホルダーの方に向けて、最新のチケットシステムを開発 |
|---|---|
本社所在地 | 150-0043東京都渋谷区道玄坂１丁目２２－１２ |
代表者 | 井口 彰太 |
企業ホームページ | https://about.letterfan.jp/ |
最終更新日：2026/08/18
株式会社レターファン
募集している求人
- 正社員
株式会社レターファン
【PdM(プラットフォーム)】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級のプロダクト プロダクトマネージャー
■10万人超が利用する「TicketDive」の成長を舵取りするプロダクトマネージャー。営業要望の整理からロードマップ策定、機能標準化までを主導。プロダクトを"正しく、強く"進化させる羅針盤の役割をお願いします。
月給50万円以上
勤務地東京都渋谷区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社レターファン 求人名 【PdM(プラットフォーム)】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級のプロダクト 仕事の内容 ■10万人超が利用する「TicketDive」の成長を舵取りするプロダクトマネージャー。営業要望の整理からロードマップ策定、機能標準化までを主導。プロダクトを"正しく、強く"進化させる羅針盤の役割をお願いします。 ■プロダクトガバナンスの構築をメインに、営業や現場からの要望を整理し、優先順位を決定します。他社プレイガイドの調査を踏まえた機能の標準化を行い、プロダクトの肥大化・品質劣化を防ぎながらGMV成長に貢献するロードマップを策定。エンジニアチームと密に連携し、リリース後の効果検証・改善サイクルを回します。将来的には、顧客要望を超えたプロダクトの新規価値企画にも深く携わることが可能です。 募集職種 【PdM(プラットフォーム)】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級のプロダクト必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】PdM/PjM/社内SE等として、プロダクト企画や要件定義の実務経験がある方【歓迎】SaaSやプラットフォームでの業務経験 【こんな方におすすめ】事業視点で"何をどう作るか"を追求し、成長に貢献したい方 【人物像】■データの裏付けに基づき優先順位を設計し、周囲を巻き込んで開発を推進できる方/したい方。■未整備な状況を楽しみながら、チームの心理的安全性を高められる方。■単なる機能開発に留まらず、プロダクトが業界をどう変えるかという大局観を持ち、エンジニアと対等に議論して最高の価値を創り出したい方 ◎TicketDiveはユーザー10万人以上、業界最大級のサービスです。 学歴・資格 学歴：短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社レターファン
【BizDev(事業開発/クライアント対応)】Techでエンタメ業界のDX推進 新規事業企画/開発
■ユーザー数10万人超のチケット基盤「TicketDive」等を武器に、大手エンタメ企業のDX/チケットサービス立ち上げ推進する、チケットOEM事業を担当いただきます。要件定義から導入、伴走まで一気通貫で担います。
月給50万円以上
勤務地東京都渋谷区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社レターファン 求人名 【BizDev（事業開発/クライアント対応）】Techでエンタメ業界のDX推進 仕事の内容 ■ユーザー数10万人超のチケット基盤「TicketDive」等を武器に、大手エンタメ企業のDX/チケットサービス立ち上げ推進する、チケットOEM事業を担当いただきます。要件定義から導入、伴走まで一気通貫で担います。 ■大手エンタメ企業へのヒアリングを通じた課題整理から、自社基盤を活用したシステム導入設計・業務フロー構築までを主導します。クライアントの要望をフローレベルまで落とし込み、エンジニアへの工数見積もりに繋げる要件定義がミッション。導入後の定例運営や打ち手の優先順位付け、将来的には契約条件の交渉やビジネス面の意思決定も担当します。 ◎拡大中のフラットな組織。提案や行動がプロダクトや事業の成長に直結 募集職種 【BizDev（事業開発/クライアント対応）】Techでエンタメ業界のDX推進必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】法人営業やBizDevの経験、またはITプロジェクトの要件定義・進行管理経験 【歓迎】SaaS・コンサル・システム導入の経験 【こんな方におすすめ】正解のない課題を楽しみ、事業を自ら動かしたい方 【人物像】エンジニアや経営陣と連携し、ビジネスインパクトから逆算して「何をどう作るか」を考え抜ける力を重視。エンタメ業界の創り手へのリスペクトを持ちつつ、時には顧客要望を跳ね返す判断もできる、芯の強さと調整力を求めています。 【魅力】◎TicketDiveはユーザー10万人以上、ライブアイドル領域で高成長プロダクト ◎AI活用など新規領域にも携われる裁量の大きさ 学歴・資格 学歴：短大 専修学校 高校 語学力： 資格： - 正社員
株式会社レターファン
【カスタマーサポート責任者候補】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級 カスタマーサクセスマネージャー
■ユーザー数10万人超、ライブアイドル業界最大級のチケットサービスを運営する当社のCS責任者候補。問い合わせ対応を自ら行いつつ、ZendeskやAIを活用したサポート体制の自動化や仕組み化をリードいただきます。
月給50万円以上
勤務地東京都渋谷区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 株式会社レターファン 求人名 【カスタマーサポート責任者候補】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級 仕事の内容 ■ユーザー数10万人超、ライブアイドル業界最大級のチケットサービスを運営する当社のCS責任者候補。問い合わせ対応を自ら行いつつ、ZendeskやAIを活用したサポート体制の自動化や仕組み化をリードいただきます。 【業務詳細】メール・チャット問い合わせ対応(1日3～4時間)や、障害時等の顧客案内方針の策定やイレギュラー時の意思決定から、ZendeskやAIを活用した対応自動化、OEM展開に伴う少人数でもスケール可能な体制の構築、FAQ等のセルフサービスコンテンツの企画・制作など、CS部門全体の仕組み化をリードしていただきます。今後3ヶ月で抜本的な構造変更を予定しており、ルール整備から動ける面白さがあります。 募集職種 【カスタマーサポート責任者候補】Techでエンタメ業界のDX推進/業界最大級必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサポート組織におけるSV・LDの実務経験 ※イレギュラー時の意思決定、文章作成ができる方 【歓迎】toCサービスのCS経験、ZendeskやAI活用経験、ベンチャー環境での経験 【こんな方におすすめ】◎決まった運用を守るより自ら作りたい方、現状を把握し仕組みに落とし込んでいくことにやりがいを感じる方 ◎顧客への誠実さと判断力を料率できる方 ◎状況に合わせて正確かつ読みやすい文章を書くことを大切にしている方 ◎AIやツールを活用しながら、日々のオペレーションを少しずつ良くしていく姿勢を持っている方 学歴・資格 学歴：短大 専修学校 高校 語学力： 資格：