株式会社トランビの中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■国内最大級M&Aマッチングプラットフォーム「TRANBI」を運営 ・2021年、業界初のサブスクリプション制導入。・2025年3月時点の登録ユーザー数は20万名超！ |
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本社所在地 | 105-0004東京都港区新橋５－１４－４ |
代表者 | 高橋 聡 |
企業ホームページ | https://www.tranbi.com/ |
最終更新日：2026/06/03
株式会社トランビ
募集している求人
正社員株式会社トランビ
【カスタマーサクセス】事業マッチングサイト国内最大級/在宅可/専門知識不問 その他カスタマーサクセス
国内最大級のM&Aプラットフォーム「TRANBI」で、事業を譲りたいオーナー様の「最初の相談相手」を担います。相談を通じ、掲載のサポートから成約までの進捗管理まで、経営者の大切な決断に寄り添う役割です。
月給36万5000円～61万5000円
勤務地東京都港区- 副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社トランビ 求人名 【カスタマーサクセス】事業マッチングサイト国内最大級/在宅可/専門知識不問 仕事の内容 国内最大級のM&Aプラットフォーム「TRANBI」で、事業を譲りたいオーナー様の「最初の相談相手」を担います。相談を通じ、掲載のサポートから成約までの進捗管理まで、経営者の大切な決断に寄り添う役割です。 具体的には、以下の業務を担っていただきます。 ■事業売却に関する相談対応(初回ヒアリング、状況把握、提案) ■伴走支援マッチングエージェントチームのご紹介・進捗管理 ■売り手紹介機関(事業承継・引継ぎ支援センター、金融機関等)との定期連携・報告 ■その他、TRANBIユーザーの利用促進・活性化に関するCS施策 募集職種 【カスタマーサクセス】事業マッチングサイト国内最大級/在宅可/専門知識不問必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】個人・法人問わず、顧客対応の経験がある方。※「人の話を丁寧に聞きアウトプットする力」を重視。住宅や金融など顧客の人生に関わる重要な意思決定をサポートしてきた経験が活かせる仕事です。 「事業承継」という社会課題に興味があり、経営者の良き理解者として伴走したい方を歓迎します。日々の進捗管理をコツコツと行い、社内外の関係者と円滑に協力できる「協働力」を重視。簿記や財務の基礎知識がある方は歓迎しますが、まずはビジネスマナーを持って誠実に向き合えることが大切です。専門知識を持つメンバーと協力して、オーナー様の未来を一緒に創っていきたいという方の挑戦をお待ちしています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：- 正社員
株式会社トランビ
裁量 リモートワーク可【カスタマーサポート】国内最大級M&Aプラットフォーム その他カスタマーサポート/コールセンター
M&Aマッチングプラットフォーム「TRANBI」におけるカスタマーサポートとして、単なる問い合わせ対応だけではなく、ユーザー体験と運用の質を担うポジションです。CSの基準設計・育成・運用改善の中核を担えます！
月給36万5000円～49万円
勤務地東京都港区- 副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
仕事の内容企業名 株式会社トランビ 求人名 裁量◎リモートワーク可【カスタマーサポート】国内最大級M&Aプラットフォーム 仕事の内容 M&Aマッチングプラットフォーム「TRANBI」におけるカスタマーサポートとして、単なる問い合わせ対応だけではなく、ユーザー体験と運用の質を担うポジションです。CSの基準設計・育成・運用改善の中核を担えます！ ・メール・チャットを中心としてユーザー対応（非同期が中心） ・サイト登録・本人確認・掲載案件に関する判断業務 ・ユーザー同士の認識齟齬・トラブルの整理と解決支援（感情対応ではなく、事実・規約・状況整理を重視） ・外部委託メンバーからのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容を起点とした、運用改善・仕組みづくりへの関与 募集職種 裁量◎リモートワーク可【カスタマーサポート】国内最大級M&Aプラットフォーム必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■Webサービス/SaaS/マーケットプレイス等におけるカスタマーサポートやそれに準ずる顧客対応経験■メール・チャットなど、文章での顧客対応経験■ユーザーの状況を整理し、自身で判断・説明を行った経験 【歓迎】■サービス改善・運用設計に関わった経験 ■クレーム対応を「再発防止」「仕組み改善」に繋げた経験 ※電話対応は主業務ではないため、電話対応を主軸とした働き方を希望される方はミスマッチとなる可能性があります。 ※対応件数や通話時間をKPIとする業務ではありません。一件一件に向き合い、納得感のある解決を導くことを重視しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：