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チューリッヒ保険会社の中途採用・転職・求人情報
事業内容 | ■損害保険業 |
|---|---|
本社所在地 | 164-0003東京都中野区東中野３－１４－２０ |
代表者 | 西浦 正親 |
企業ホームページ | https://www.zurich.co.jp/ |
最終更新日：2026/07/11
チューリッヒ保険会社
募集している求人
- 正社員
チューリッヒ保険会社
【財務分析・予算策定】実働7h/フレックス/月残業20h/フラットで風通し 財務会計
日本支店の経費管理・分析の中核を担い、適切な費用管理を通じて財務目標達成を推進します。単なる数値集計に留まらず、事業理解を深め経営に近い立場で価値発揮が可能です。ビジネスの意思決定に貢献する高度な
年俸420万円～600万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 【財務分析・予算策定】実働7h/フレックス/月残業20h/フラットで風通し◎ 仕事の内容 日本支店の経費管理・分析の中核を担い、適切な費用管理を通じて財務目標達成を推進します。単なる数値集計に留まらず、事業理解を深め経営に近い立場で価値発揮が可能です。ビジネスの意思決定に貢献する高度な 分析スキルを磨ける、やりがいある環境です。 ■年次予算・事業計画策定のサポート■月次・四半期ベースの経費フォーキャスト、実績管理、差異分析■グループ基準に準拠した財務レポーティングの実施・改善■各部門予算オーナーとの連携、状況把握および改善提案■経営・ビジネス上の意思決定を支える分析・インサイト提供 ■財務・経費管理プロセスの効率化プロジェクトへの参画 募集職種 【財務分析・予算策定】実働7h/フレックス/月残業20h/フラットで風通し◎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■財務・経理の実務経験3年以上／Excel（関数・集計等）■PowerPointスキル／Power BI使用経験■英語初級(基礎的な会話、読み書き)【歓迎】財務・会計の専門知識（IFRS17等） 【魅力・やりがい】単なる集計業務ではなく、数字の背景を読み解き、経営やビジネスの意思決定に直結する分析・インサイトを提供する醍醐味があります。財務・経理のバックグラウンドを活かしつつ、よりビジネス寄りの役割へステップアップしたい方に最適。予算オーナーとの深い連携を通じ、自らの提案で組織の効率化を推進できる、経営に近い立ち位置のポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
【CRM開発リード】英語を活かす/フルフレックス/世界展開の保険グループ その他IT
顧客体験の質を向上させるため、MS Dynamics CRM（新規導入）のアーキテクチャ設計からデリバリーまでを一貫して主導します。ビジネスとITの架け橋となり、組織全体のCRM活用を最適化する重要ミッションを担います
年俸600万円～800万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 【CRM開発リード】英語を活かす／フルフレックス／世界展開の保険グループ 仕事の内容 顧客体験の質を向上させるため、MS Dynamics CRM（新規導入）のアーキテクチャ設計からデリバリーまでを一貫して主導します。ビジネスとITの架け橋となり、組織全体のCRM活用を最適化する重要ミッションを担います ■CRMアーキテクチャの構築、ビジネスニーズに沿った設計書の作成 ■技術標準の策定とベストプラクティスの継続的改善・導入 ■開発チーム（デザイナー・デベロッパー）の指揮とデリバリー管理 ■ビジネス部門・ITステークホルダー・グローバルチームとの要件調整 ■既存アプリとの効率的な統合戦略の立案・実行 募集職種 【CRM開発リード】英語を活かす／フルフレックス／世界展開の保険グループ必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】CRM領域の設計・開発・アーキテクト経験5年以上／MS Dynamicsの実務経験・深い知見／日英バイリンガル【歓迎】コールセンター業務支援のCRM導入経験／アジャイル開発経験／保険業界でのMS Dynamics活用 知識 【魅力・やりがい】大規模なグリーンフィールド案件をリードできる裁量の大きさ。グローバルの知見に触れながら、最先端のCRM環境をゼロから構築し、ビジネスの成長に直接貢献できる手応えは抜群です。フルフレックス制や充実した休暇制度など、働きやすさも業界屈指の環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： - 契約社員
チューリッヒ保険会社
大阪【事故受付・初期対応】週休3日可/在宅/外資大手で負担を抑えて働く その他カスタマーサポート/コールセンター
事故に遭われたお客様の初期対応を専門に担当し、不安を抱えるお客様に安心を届けるポジションです。示談交渉や長期対応を担う損害サービス本流とは役割が分かれており、初期対応業務に集中できる環境です。
年俸350万円～400万円
勤務地大阪府豊中市- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 大阪【事故受付・初期対応】週休3日可/在宅/外資大手で負担を抑えて働く 仕事の内容 事故に遭われたお客様の初期対応を専門に担当し、不安を抱えるお客様に安心を届けるポジションです。示談交渉や長期対応を担う損害サービス本流とは役割が分かれており、初期対応業務に集中できる環境です。 【特長】■初期対応に特化した役割のため、長期案件や示談交渉業務は原則別担当へ引き継ぎます■お客様接点の“最初の品質”を担う重要ポジションとして、高品質な対応が求められます【働き方】■在宅勤務を前提とした体制整備が進んでおり、出社に限定されない柔軟な働き方が可能■週休3日制度を選択でき、ライフスタイルに応じた働き方が実現できます ■オペレーションはチームで管理されており、オンラインで随時相談可能 募集職種 大阪【事故受付・初期対応】週休3日可/在宅/外資大手で負担を抑えて働く必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】 ■自動車保険の査定業務、または事故受付業務の実務経験 ■コミュニケーション力／事務処理能力／論理的思考力をお持ちの方 【魅力】■損害サービス業務の中でも初期対応に特化し、業務負担をコントロールしながら経験を活かせるポジション■事故発生直後の対応を担うことで、お客様満足度に直接影響を与える重要な役割■グローバル企業の安定基盤のもと、長期的に安心して働ける環境■週休3日制度や在宅勤務体制など、柔軟な働き方を実現■ライフステージに応じて働き方を調整しながら、無理なく継続できる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
【IT戦略】損害サービス領域ビジネスアナリスト/Guidewire経験/外資大手 その他IT
ビジネス部門の戦略・ビジョンを深く理解し、システム開発の上流工程からビジネス・IT双方を強力にリードし、最適解の提供に責任を持ちます。
年俸600万円～800万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 【IT戦略】損害サービス領域ビジネスアナリスト／Guidewire経験／外資大手 仕事の内容 ビジネス部門の戦略・ビジョンを深く理解し、システム開発の上流工程からビジネス・IT双方を強力にリードし、最適解の提供に責任を持ちます。 ■ビジネス要件の引き出し、要件定義：ニーズを抽出、IT担当者へ詳細を伝達■解決策の提案：ワークショップ企画、ロードマップ策定、アジャイル開発参画■戦略プロジェクトの遂行：Guidewire ClaimCenterの要件定義、Fit & Gap分析、周辺システム連携の整理■ステークホルダー調整：国内外の多様な関係者との合意形成■ドキュメント作成：エピック、ユーザーストーリー、業務フロー等の作成・管理 募集職種 【IT戦略】損害サービス領域ビジネスアナリスト／Guidewire経験／外資大手必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】Guidewire ClaimCenterの要件定義・開発、損害保険の業務知識、システム刷新の上流SE/BA経験、Fit&Gap調整、論理的思考、日本語ビジネスレベル【歓迎】Guidewireクラウド移行、BPR、アジャイル経験、 リーダーシップ、多様な関係者との協働経験 【魅力・やりがい】外資系ならではのスピード感とグローバルな環境で、損害サービスという基幹領域のDXを牽引できます。国内外の多様な関係者を巻き込むダイナミズムと、経営戦略に直結するプロジェクトを通じて、市場価値の高いキャリアを構築できるポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
大阪【コンタクトセンター】SV候補 年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h程 スーパーバイザー/ラウンダー
電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、未経験でも安心してスタートできます。
年俸425万円～450万円
勤務地大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 大阪【コンタクトセンター】SV候補★年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h程 仕事の内容 電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、未経験でも安心してスタートできます。 ■電話・メール・LINE・チャットでの問合せ対応 ■保険料・補償内容の案内、見積書作成、契約手続き支援 ■契約変更・解約など保全手続き■研修後もSVや先輩のフォロー体制 ■保険証券・異動承認書の発行など事務処理 ■入社後は2～3か月の研修で商品知識・応対スキルを習得 ■カスタマーハラスメント対策ガイドラインを整備し、安心して働ける環境を提供 募集職種 大阪【コンタクトセンター】SV候補★年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h程必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■販売・接客経験■基本PCスキル【求める人物像】協調性・柔軟性・主体性【歓迎】損保業界経験／コンタクトセンター経験／SV経験／複数システム操作経験 ■ 接客経験を活かし、お客様の安心を支える社会的意義のある業務。多様なチャネルでの対応を通じて、信頼関係を築けます。 ■ 7時間勤務・残業少・服装自由・育児支援など、柔軟で働きやすい制度が整っており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■ 充実した研修と1on1、明確な評価制度により、未経験からでも着実に成長でき、2年以内にSV昇格を目指せるキャリアパスがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 契約社員
チューリッヒ保険会社
大阪【事故受付・初期対応】外資大手で安定就業/残業少なめ/週休3日選択可 スーパーバイザー/ラウンダー
事故に遭われ不安を抱えるお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。豊富な知識と丁寧な対応で、事故の初期対応を的確かつ迅速に進めていただきます。あなたの経験がお客様の「ありがとう」に
年俸350万円～400万円
勤務地大阪府豊中市- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 大阪【事故受付・初期対応】外資大手で安定就業/残業少なめ/週休3日選択可 仕事の内容 事故に遭われ不安を抱えるお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。豊富な知識と丁寧な対応で、事故の初期対応を的確かつ迅速に進めていただきます。あなたの経験がお客様の「ありがとう」に 直結する、社会貢献性の高いお仕事です。 ■自動車・火災保険の事故受付（お客様から事故状況等の詳細を聴取、管理システムへの登録） ■お客様への補償内容や事故処理の流れのご案内 ■事故受付直後の初期対応（医療機関や修理工場、相手方への連絡） ■必要に応じたレンタカーや提携工場の手配 【仕事内容の変更範囲】無し 募集職種 大阪【事故受付・初期対応】外資大手で安定就業/残業少なめ/週休3日選択可必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】 ■自動車保険の査定業務、または事故受付業務の実務経験 ■コミュニケーション、事務処理、論理的思考能力、協調性をお持ちの方 【魅力・やりがい】 事故という緊急時にお客様の不安を解消し、感謝の言葉を直接いただける大きなやりがいがあります。グローバル企業の安定基盤のもと、専門性を磨き続けることが可能です。ライフスタイルに合わせて週休3日制度を選択できるなど、長期的に安心して働ける環境も魅力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
接客経験歓迎【大阪コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h スーパーバイザー/ラウンダー
電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、シフトも2週間前提出と未経験でも安心してスタートできる環境。
年俸425万円～450万円
勤務地大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 接客経験歓迎【大阪コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h 仕事の内容 電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、シフトも2週間前提出と未経験でも安心してスタートできる環境。 ■電話・メール・LINE・チャットでの問合せ対応 ■保険料・補償内容の案内、見積書作成、契約手続き支援 ■契約変更・解約など保全手続き■研修後もSVや先輩のフォロー体制 ■保険証券・異動承認書の発行など事務処理 ■入社後は2～3か月の研修で商品知識・応対スキルを習得 ■カスタマーハラスメント対策ガイドラインを整備し、安心して働ける環境を提供 募集職種 接客経験歓迎【大阪コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【いずれか必須】■販売・接客経験■営業経験者 【求める人物像】協調性・柔軟性・主体性【歓迎】損保業界経験／コンタクトセンター経験／SV経験／複数システム操作経験 ■ 接客経験を活かし、お客様の安心を支える社会的意義のある業務。多様なチャネルでの対応を通じて、信頼関係を築けます。 ■ 7時間勤務・残業少・服装自由・育児支援など、柔軟で働きやすい制度が整っており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■ 充実した研修と1on1、明確な評価制度により、未経験からでも着実に成長でき、2年以内にSV昇格を目指せるキャリアパスがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
【WEBマーケ】裁量大・施策を自ら動かせる環境/ハイブリッド勤務でWLB 広告運用
保険商品のWebマーケティング業務をお任せします。リスティング広告を中心とした検索広告の運用、広告代理店との連携、社内ビジネス部門との調整など、商品ごとに一連のマーケティングプロセスを担当可能です。
年俸450万円～620万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 【WEBマーケ】裁量大・施策を自ら動かせる環境／ハイブリッド勤務でWLB◎ 仕事の内容 保険商品のWebマーケティング業務をお任せします。リスティング広告を中心とした検索広告の運用、広告代理店との連携、社内ビジネス部門との調整など、商品ごとに一連のマーケティングプロセスを担当可能です。 【詳細】バイク保険や自動車保険などの商品ごとに、リスティング広告など検索広告の運用をお任せします。広告代理店との連携/管理、社内ビジネス部門との調整/提案/データ分析/レポーティングなど、手を動かすだけでなく、提案力・調整力を発揮できるポジションです。 ★予算策定/代理店選定等戦略設計はマネージャーが担当、担当商品のマーケ企画～改善まで全工程担当可能でスキルアップに繋がります! 募集職種 【WEBマーケ】裁量大・施策を自ら動かせる環境／ハイブリッド勤務でWLB◎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■ネット広告の知識（代理店・事業会社でのプランニング～運用経験5年以上）■GAやBIツールを用いたデータ分析・改善経験 【求める人物像】主体的に業務を行える方 【働きやすさ】月残業10h/月1の全体会議以外は出社・在宅自由です。 （入社直後は業務に慣れていただくため出社頻度が増える見込みです） 【魅力】■リスティング広告・SEOを中心に、検索広告の専門性を高められます■広告代理店と社内ビジネス部門の間で調整役として活躍でき、提案スキルが磨かれます■保険業界ならではの経験：金融庁の厳しい品質基準をクリアする高度なスキルが身につきます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
【世界的保険グループのIT開発マネージャー】最先端クラウド/英語活用 その他IT
損害サービス部門の専属メンバーとして、戦略プロジェクトの完遂とITサービスの安定・迅速な提供に責任を持ち、最適なソリューションの導入をリードします。
年俸800万円～1200万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 【世界的保険グループのIT開発マネージャー】最先端クラウド/英語活用 仕事の内容 損害サービス部門の専属メンバーとして、戦略プロジェクトの完遂とITサービスの安定・迅速な提供に責任を持ち、最適なソリューションの導入をリードします。 ■ビジネス部門との要件収集・設計・工数算出 ■担当システムの設計書・仕様書作成および詳細レビュー ■新規機能追加や改修に伴う影響分析、解決策の策定 ■ベンダーマネージメント（発注、進捗管理、成果物評価） ■テスト効率化に向けた自動化計画の立案と遂行 ■派遣社員、協力会社を含む開発チームの統括 募集職種 【世界的保険グループのIT開発マネージャー】最先端クラウド/英語活用必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】Guidewire Claim Center開発/管理2年以上、ベンダー管理を通じた本番リリース経験、大卒、日英語ビジネスレベル【歓迎】金融系システム開発5年以上、PL/TL経験、AWS/Salesforce、テスト自動化、 アジャイル経験【魅力・やりがい】世界規模のプロジェクトで、先端技術（クラウド、DevOps、テスト自動化）を駆使したグランドデザイン策定に携われます。IT部門だけでなくビジネス部門と密に連携し、自身の提案がサービス向上に直結する手応えを実感できます。また、次世代リーダーへの明確なキャリアパスが用意されており、専門性とマネジメント力の双方を磨ける環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
接客経験歓迎【東京コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h程 スーパーバイザー/ラウンダー
電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、シフトも2週間前提出と未経験でも安心してスタートできる環境。
年俸425万円～450万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 接客経験歓迎【東京コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h程 仕事の内容 電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、シフトも2週間前提出と未経験でも安心してスタートできる環境。 ■電話・メール・LINE・チャットでの問合せ対応 ■保険料・補償内容の案内、見積書作成、契約手続き支援 ■契約変更・解約など保全手続き■研修後もSVや先輩のフォロー体制 ■保険証券・異動承認書の発行など事務処理 ■入社後は2～3か月の研修で商品知識・応対スキルを習得 ■カスタマーハラスメント対策ガイドラインを整備し、安心して働ける環境を提供 募集職種 接客経験歓迎【東京コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h程必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■販売・接客経験■基本PCスキル 【求める人物像】協調性・柔軟性・主体性【歓迎】損保業界経験／コンタクトセンター経験／SV経験／複数システム操作経験 ■接客経験を活かし、お客様の安心を支える社会的意義のある業務。多様なチャネルでの対応を通じて、信頼関係を築けます。 ■7時間勤務・残業少・服装自由・育児支援など、柔軟で働きやすい制度が整っており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■充実した研修と1on1、明確な評価制度により、未経験からでも着実に成長でき、2年以内にSV昇格を目指せるキャリアパスがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
東京【アクチュアリー/価格設定】在宅(リモート)可能/キャリア形成できる アクチュアリー
幅広い保険サービスを展開する当社にて数理的な分析により、ポートフォリオの収益性と成長性を維持して利潤を拡大するためのデータに基づいた収益性分析および商品開発（料率算出・設定）に貢献していただきます。
年俸600万円～1000万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 東京【アクチュアリー/価格設定】在宅（リモート）可能/キャリア形成できる 仕事の内容 幅広い保険サービスを展開する当社にて数理的な分析により、ポートフォリオの収益性と成長性を維持して利潤を拡大するためのデータに基づいた収益性分析および商品開発（料率算出・設定）に貢献していただきます。 特に自動車保険と傷害・医療保険のポートフォリオ分析と商品開発が中心的な業務です。 【特にお任せしたい職務】 ■金融庁との折衝・認可申請と営業保険料率の設定 ■事故発生率、契約者動向等の各種分析・モデリング及び施策の策定 募集職種 東京【アクチュアリー/価格設定】在宅（リモート）可能/キャリア形成できる必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■アクチュアリーとしての実務経験（生損保問わず）【歓迎】■数理統計に関する知識■プログラミング経験（SAS・Python・R・VBA等/Emblem・ResQ等）■アクチュアリー研究会員、準会員、正会員 【魅力】■働きやすい環境で平均残業は20時間/月。無駄な残業は行わず、プライベートを充実させながら長期的な活躍ができます。 ■当社のまざまな商品を扱うことができるため、アクチュアリとしてキャリアの幅を広げていきたい方には、魅力的なポジションです。 ■在宅勤務あり★約週1回出社の方が多い環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
接客経験歓迎【大阪コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h スーパーバイザー/ラウンダー
電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、未経験でも安心してスタートできる環境です。
年俸425万円～450万円
勤務地大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 接客経験歓迎【大阪コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h 仕事の内容 電話・メール・LINE・チャットを通じて保険に関する問い合わせ対応や契約手続きの支援を行います。2～3か月の研修とSV・先輩のフォロー体制があり、未経験でも安心してスタートできる環境です。 ■電話・メール・LINE・チャットでの問合せ対応 ■保険料・補償内容の案内、見積書作成、契約手続き支援 ■契約変更・解約など保全手続き■研修後もSVや先輩のフォロー体制 ■保険証券・異動承認書の発行など事務処理 ■入社後は2～3か月の研修で商品知識・応対スキルを習得 ■カスタマーハラスメント対策ガイドラインを整備し、安心して働ける環境を提供 募集職種 接客経験歓迎【大阪コンタクトセンター】年休123日/在宅/7時間勤務×月残業7h必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】■販売・接客経験■基本PCスキル 【求める人物像】協調性・柔軟性・主体性【歓迎】損保業界経験／コンタクトセンター経験／SV経験／複数システム操作経験 ■ 接客経験を活かし、お客様の安心を支える社会的意義のある業務。多様なチャネルでの対応を通じて、信頼関係を築けます。 ■ 7時間勤務・残業少・服装自由・育児支援など、柔軟で働きやすい制度が整っており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■ 充実した研修と1on1、明確な評価制度により、未経験からでも着実に成長でき、2年以内にSV昇格を目指せるキャリアパスがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
東京【損害サービス】リモート/在宅可/世界で事業展開するG会社/雰囲気 その他保険事務
幅広い保険サービスを展開する外資企業の当社にて、自動車保険の事故受付から確認･調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。これまでの経験を活かして裁量をもって就業できる環境です。
年俸450万円～520万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 東京【損害サービス】リモート/在宅可/世界で事業展開するG会社/雰囲気◎ 仕事の内容 幅広い保険サービスを展開する外資企業の当社にて、自動車保険の事故受付から確認･調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。これまでの経験を活かして裁量をもって就業できる環境です。 【詳細】事故受付→事故原因や損害の確認、調査→修理工場/病院/相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査→損害額、賠償額の説明および相手方との交渉→交渉にもとづく支払保険金額確定【案件量イメージ】自動車等モノに対する案件100件/月、人に関する案件30件/月【安定性と信頼性】200以上の国と地域で事業展開するグループ会社、事故対応満足度は91.8%（14,190件のアンケート結果）で、平均評価は4.4/5と高水準 募集職種 東京【損害サービス】リモート/在宅可/世界で事業展開するG会社/雰囲気◎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】損害サービスの実務経験（対人・対物問わず） 【志向性】在宅勤務など柔軟な働きかたがしたい/自分の頑張り次第で昇給やキャリアチェンジをしたい/支え合う社風で働きたい。 【魅力】■在宅勤務の環境整備が整っており、柔軟な働き方が可能です。在宅勤務中に困ったときはチャット等で先輩社員にすぐ相談できます。 ■キャリアアップや、社員からの希望があったタイミング以外で転居を伴う転勤はほとんど発生しないため、腰を据えて業務に取り組めます。 【評価制度】職務と責任を明確化し、行動とプロセスの2つで評価。定期的に上司とのコミュニケーションの場を設け、適切な評価ができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： - 契約社員
チューリッヒ保険会社
東京【事故受付・初期対応】外資大手で安定就業/残業少なめ/週休3日選択可 スーパーバイザー/ラウンダー
事故に遭われ不安を抱えるお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。豊富な知識と丁寧な対応で、事故の初期対応を的確かつ迅速に進めていただきます。あなたの経験がお客様の「ありがとう」に
年俸350万円～450万円
勤務地東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 東京【事故受付・初期対応】外資大手で安定就業/残業少なめ/週休3日選択可 仕事の内容 事故に遭われ不安を抱えるお客様に寄り添い、安心をお届けすることがミッションです。豊富な知識と丁寧な対応で、事故の初期対応を的確かつ迅速に進めていただきます。あなたの経験がお客様の「ありがとう」に 直結する、社会貢献性の高いお仕事です。 ■自動車・火災保険の事故受付（お客様から事故状況等の詳細を聴取、管理システムへの登録） ■お客様への補償内容や事故処理の流れのご案内 ■事故受付直後の初期対応（医療機関や修理工場、相手方への連絡） ■必要に応じたレンタカーや提携工場の手配 【仕事内容の変更範囲】無し 募集職種 東京【事故受付・初期対応】外資大手で安定就業/残業少なめ/週休3日選択可必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】 ■自動車保険の査定業務、または事故受付業務の実務経験 ■コミュニケーション、事務処理、論理的思考能力、協調性をお持ちの方 【魅力・やりがい】 事故という緊急時にお客様の不安を解消し、感謝の言葉を直接いただける大きなやりがいがあります。グローバル企業の安定基盤のもと、専門性を磨き続けることが可能です。ライフスタイルに合わせて週休3日制度を選択できるなど、長期的に安心して働ける環境も魅力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 契約社員
チューリッヒ保険会社
大阪【事故受付・初期対応】週休3日可/在宅/外資大手で負担を抑えて働く その他カスタマーサポート/コールセンター
事故に遭われたお客様の初期対応を専門に担当し、不安を抱えるお客様に安心を届けるポジションです。示談交渉や長期対応を担う損害サービス本流とは役割が分かれており、初期対応業務に集中できる環境です。
年俸350万円～400万円
勤務地大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 大阪【事故受付・初期対応】週休3日可/在宅/外資大手で負担を抑えて働く 仕事の内容 事故に遭われたお客様の初期対応を専門に担当し、不安を抱えるお客様に安心を届けるポジションです。示談交渉や長期対応を担う損害サービス本流とは役割が分かれており、初期対応業務に集中できる環境です。 【特長】■初期対応に特化した役割のため、長期案件や示談交渉業務は原則別担当へ引き継ぎます■お客様接点の“最初の品質”を担う重要ポジションとして、高品質な対応が求められます【働き方】■在宅勤務を前提とした体制整備が進んでおり、出社に限定されない柔軟な働き方が可能■週休3日制度を選択でき、ライフスタイルに応じた働き方が実現できます ■オペレーションはチームで管理されており、オンラインで随時相談可能 募集職種 大阪【事故受付・初期対応】週休3日可/在宅/外資大手で負担を抑えて働く必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】 ■自動車保険の査定業務、または事故受付業務の実務経験 ■コミュニケーション力／事務処理能力／論理的思考力をお持ちの方 【魅力】■損害サービス業務の中でも初期対応に特化し、業務負担をコントロールしながら経験を活かせるポジション■事故発生直後の対応を担うことで、お客様満足度に直接影響を与える重要な役割■グローバル企業の安定基盤のもと、長期的に安心して働ける環境■週休3日制度や在宅勤務体制など、柔軟な働き方を実現■ライフステージに応じて働き方を調整しながら、無理なく継続できる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格： - 正社員
チューリッヒ保険会社
大阪【損害サービス】リモート/在宅可/世界で事業展開するG会社/雰囲気 その他保険事務
幅広い保険サービスを展開する外資企業の当社にて、自動車保険の事故受付から確認･調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。これまでの経験を活かして裁量をもって就業できる環境です。
年俸450万円～520万円
勤務地大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
仕事の内容企業名 チューリッヒ保険会社 求人名 大阪【損害サービス】リモート/在宅可/世界で事業展開するG会社/雰囲気◎ 仕事の内容 幅広い保険サービスを展開する外資企業の当社にて、自動車保険の事故受付から確認･調査、交渉、保険金支払までの一連の対応をご担当いただきます。これまでの経験を活かして裁量をもって就業できる環境です。 【詳細】事故受付→事故原因や損害の確認、調査→修理工場/病院/相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査→損害額、賠償額の説明および相手方との交渉→交渉にもとづく支払保険金額確定【案件量イメージ】自動車等モノに対する案件100件/月、人に関する案件30件/月【安定性と信頼性】200以上の国と地域で事業展開するグループ会社、事故対応満足度は91.8%（14,190件のアンケート結果）で、平均評価は4.4/5と高水準 募集職種 大阪【損害サービス】リモート/在宅可/世界で事業展開するG会社/雰囲気◎必要な経験・能力等必要な経験・能力等 【必須】損害サービスの実務経験（対人・対物問わず） 【志向性】在宅勤務など柔軟な働きかたがしたい/自分の頑張り次第で昇給やキャリアチェンジをしたい/支え合う社風で働きたい。 【魅力】■在宅勤務の環境整備が整っており、柔軟な働き方が可能です。在宅勤務中に困ったときはチャット等で先輩社員にすぐ相談できます。 ■キャリアアップや、社員からの希望があったタイミング以外で転居を伴う転勤はほとんど発生しないため、腰を据えて業務に取り組めます。 【評価制度】職務と責任を明確化し、行動とプロセスの2つで評価。定期的に上司とのコミュニケーションの場を設け、適切な評価ができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：