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外商 (ガイショウ)

外商とは、一般の店舗で販売すると違って、企業や個人顧客の元に出向いて、物やサービスなどの商品を販売すること。外売(ソトウリ)とも言われる。例えば、百貨店などには伝統的に外商部という専門部門があり、主に高額商品を購入する法人顧客や個人顧客向けにサービスを提供している。固定客として代々引き継がれている顧客が多いという。宝飾品や衣類などのファッション関連販売会社も、外商を取り入れている場合が多い。

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