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楽天スーパーロジスティクス株式会社 [NEW]
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想定年収 300万円~450万円
予定勤務地 千葉県流山市、大阪府枚方市

『楽天スーパーロジスティクス』=店舗の販売拡大/サプライチェーンと在庫の最適化/コスト削減等ビジネスソリューシ ョン。出店者様が商品を『送りたい時に/送りたい分だけ/送る事のできる』他社にはない高品質物流オペレーションを実現

募集要項

仕事の内容

*********年間休日123日!働きやすさ◎!******** 当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート 業務の運営をお任せいたします。また、店舗様が日々の店舗運営で 
エンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担 当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当し て頂きます【業務例】●店舗様の受注システムと当社の倉庫システムとの 接続、操作サポート●新規導入プロセスの改善●当社のサービス全般に関 するお問合せへの対応●店舗様サポートマニュアルの改善●店舗様のご要 望に対する対応●新規サービスの提案  など

必要な経験・能力等

≪日本を代表する物流センターでの顧客サポート業務!≫ 【必須】■ビジネスレベルのPCスキル(メール、Excel等) 【歓迎】EC業界、もしくは物流業界でのコールセンター業務経験 
【採用背景】日本のEC市場拡大に伴い、お手伝いさせて頂く店舗様が増え てきました。店舗様の売り上げ増加、効率向上を目指しより手厚いサポー を要するようになりましたので、増員いたします 【人物マッチング】●成長意欲の高い集団の中で働きたい●切磋琢磨しな がらスキル向上を目指したい●業務改善や新しい事にチャレンジし続けて 会社と共に成長していきたい●変化の速い環境を楽しむことができる

配属先情報

楽天フルフィルメントセンター(RFC)※私服での勤務が可能 ※入社直後に「楽天株式会社」への出向となります

募集職種 【カスタマーサポート】☆~「楽天市場」出店店舗様のサポート業務~☆
学歴・資格 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校  
【語学力】 
【資格】 
雇用形態 正社員
【期間の定め】無
賃金形態 【形態】月給制 
【備考】月給\219,500~ 基本給\166,709~ 固定残業代\52,791~等を含む/月 
【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 
試用期間 有 
【期間】3ヶ月 
【備考】変更無 
勤務地 【事業所名】RFC流山(流山市南261番地)
RFC枚方(枚方市長尾谷町1-2-1) 
【備考】 
【転勤】有 
就業時間 09:00~17:30(所定労働時間7時間30分)
【休憩】60分 
【残業】有 
【備考】固定残業代の相当時間:40.0時間/月 
休日
その他制度
【休日】123日 
(内訳) 夏季3日 年末年始5日 
その他()
【有給休暇】有(10~20日) (入社3ヶ月経過後5日~最高20日)
【退職金】有 
【社会保険】健保保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険  
【寮・社宅】無 
【その他制度】社内セミナー(PC他)/階層別研修/業務知識取得研修 など 
選考内容 【面接回数】2~3回(目安) 
【筆記試験】有 その他(SPI)
【採用人数】4名 

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企業情報

事業内容

■楽天グループを核とした物流サービスの提供

設立 2014年02月 代表者 小森紀昭 従業員数 400名
資本金 5百万円 株式公開 非公開 前期売上高
本社所在地 〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
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