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トランスコスモス株式会社
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【東証一部上場】★福利厚生充実/労働組合有り/産休・育休 事例多数★デジタルマーケティング/マーケティングリサーチ ・分析/BtoC事業/EC事業/海外事業/アウトソーシング事業など、様々なソリューションを大手クライアント向けに提供

こちらは過去1年以内に募集を終了した求人です。

募集職種 【(コンタクトセンター向けIT企画)ワークフォースマネジメントスペシャリスト】
想定年収 450万円~1,200万円
予定勤務地 東京都渋谷区
非公開求人を紹介してもらう 無料

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募集要項

仕事の内容

国内最大手のコンタクトセンターサービスを提供する当社にて、ワークフ ォースマネジメントをITの側面から企画・導入をご担当頂きます。全く新 しいWFMシステムの確立および立上げがミッションとなります。 
【あなたへの期待】既存のWFMシステムを活用しつつ、シフト計画/作成/ 運用業務を当社のIT技術を駆使し自動化を進め、次世代WFMモデルの確立 を期待します。また、当社内だけでなく、既存顧客へのコンサルティング および展開なども行って頂きます。最終的には、在宅ワーク支援やデジタ ルマーケティングやLINEチャットとの融合など、当社のリソースをフル活 用したイノベーションを生み出していく中核を担って頂きます。

必要な経験・能力等

【必須】◆システムコンサルティングのご経験 【歓迎】◆コンタクトセンターの業務知識 
【やりがい】当社はコンタクトセンター国内最大手でありながら、デジタ ルマーケティングの分野でも業界最大規模を誇ります。当社の膨大なリソ ースをフル活用しコンタクトセンターにイノベーションを起こすことが可 能です。アナログなコンタクトセンターとデジタルマーケティングの融合 は当社の事業戦略の中核に当たります。下記記事もご覧の上、ぜひご応募 ください。◆https://newspicks.com/news/2212160/body/

学歴・資格 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校  
【語学力】 
【資格】 
休日
その他制度
【休日】121日 
(内訳) 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 
【制度】確定拠出年金(401K)、住宅補助手当、資格取得奨励手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、直営保養所 など 
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事業内容

戦略コンサルティング、デジタル コンサルティング、テクノロジー コンサルティング、アウトソーシング サービス。業界・業務プロセスについての専門知識と技術力を背景に、クライアントのハイパフォーマンス実現に向けたソリューションを創造。

設立 1985年06月 代表者 奥田 昌孝 従業員数 10,609名
資本金 29,065百万円 株式公開 東証一部 前期売上高 266,645百万円(2018年03月)
本社所在地 〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
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