サービス企画に憧れて、仕事内容を確かめずに転職

私は大手企業で大規模なデータセンターのサーバー構築・運用を担当していました。しかし、特定のサーバーにしか携われなかったため、物足りなさを感じるようになったんです。次第に、もっとサービス全体を見渡せる立場で働きたいという思いが強くなり、転職に踏み切りました。

求人サイトでは、インフラエンジニアを中心にサービス企画に携わる仕事を探しました。その中で目に留まったのが、自社サービスを運営しているネット系ベンチャー企業のインフラエンジニアです。

まだ設立して間もなく、社員数も少ないので、きっと1人に任される範囲が広くて、裁量権があるだろうと思いました。さらに、今後サービスやシステムを拡充していく予定とのことで、ここなら、インフラエンジニアであっても、サービス企画に携われるんじゃないかと思ったんです。

けれど、入社して早々、描いていたイメージは打ち砕かれてしまいました。インフラエンジニアとしての視点から、サービス全体を把握した企画に携わるつもりだったんですが…実際はインフラを全て任されても、サービス企画の要素は全くなかったんです。新しいサービスが発表されても、運用が始まっても、物足りなさを感じてしまって…。

求めていた環境ではないからには、一刻も早く軌道修正した方がいいと思い、入社3ヵ月にして再び転職活動を始めました。

強みを生かしたサービス企画の実現に向けて

あれから2年。分かったことは、目標を持って自ら動けるインフラエンジニアであれば、サービス企画ができるということです。

この2年間、CAさんからアドバイスされたように、顧客のニーズをくみ取るために営業同行をして、ニーズに沿ったサービスを考えたり、インフラのコスト削減案を企画しました。まったく入り込む余地がないと思っていたサービス企画の仕事でしたが、自ら前向きに取り組んだことで、周りのメンバーからの評価は上々です。

しかし、今、再び転職活動をしています。インフラのコスト削減は成功したものの、サービス展開がうまく進まず、残念ながら会社の業績が伸び悩んでしまったんです。しばらくは、サービス展開をやめて事業の立て直しを行うことになり、私はインフラの運用に集中することに。これからのキャリアを考えた結果、これ以上、この会社で吸収できることはないと考えました。

再び、CAさんに転職を相談したところ、インフラの世界ではさまざまな企業がデータセンタービジネスに力を入れていて、新規設立も活発であることを伺いました。データセンターは、インフラそのものが商品になるので、インフラの知識とこの2年間で培ったサービス企画の経験やスキルを生かせるのでは、と提案をいただきました。今度こそ希望する働き方を叶えられるように、慎重に転職活動を進めているところです。