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OSプランナー (アウトソーシングプランナー)

OSプランナーとは、顧客の業務の一部を請負い、顧客に代わって最適なサービスを提供し、収益を上げるための企画・提案を行う仕事。業務効率アップ、人件費のコスト削減を目指す企業へのサービスとして、年々増加している。例えばコールセンターや営業請負いなどがそう。アウトソーシングプランナーは、顧客の事業を理解し、必要なサービスを元に業務フローを作成していく。設備や投入する人員などから、予算面の提案や交渉も行っていく。顧客の経営に直結する提案のため、商談相手は企業の経営者になる場合が多い。

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